電話にエコーがあるのはなぜですか?

携帯電話、VoIP (Voice over Internet Protocol) 接続、または固定電話でときどき耳にする不快なエコーには、多くの原因が考えられますが、それを取り除くための解決策があります。エコーは通常、通話中のユーザーの 1 人だけに聞こえます。

どこから来たのか

電話機の送話口にあるマイクからの音が電話機の受話口にループバックし、発信者に自分の声のエコーが聞こえることがあります。このループバックは意図的なものであることが多く、発呼者が話しているときに自分の声を聞くことができますが、タイム ラグがあると問題になります。エコーは、受信者の電話から跳ね返る音声伝送や、受信者の電話の音が大きすぎて、受信した音声が受信者の電話の送話口のマイクに入ることによっても発生する可能性があります。

原因

ハイブリッド エコーまたは電気エコーとも呼ばれるライン エコーは、信号が受信者で終わるのではなく、発信者に返されるときに、電話の配線によって引き起こされます。これは、信号が適切に分離されていない、ラインが「アンバランス」である、またはラインに水害やねじれなどの問題があるために発生します。また、ネットワーク ホップが原因である可能性もあります。これは、伝送信号が回線間をジャンプして宛先に到達する場合です。これにより、信号の遅延が発生し、側音の遅延や発信者の声の受話器への伝達が遅延する可能性があります。

修正方法

ほとんどの電話システム オペレータは、エコー キャンセル装置を使用してエコーの可能性を減らしていますが、エコーを除去するために実行できる追加の手順がいくつかあります。電話をかけている相手に、電話の音量を下げるように頼むことができます。また、電話を切って相手にかけ直して、より良い通信を得ることができます。電話をスピーカーフォン設定から外してみてください。または、エコーが発生している場所から移動してみてください。これは、室内の物に跳ね返る音が原因である可能性があります。