あなたの携帯電話会社からあなたが欲しいものを手に入れる方法

は、あなたの携帯電話会社から必要なものを得るなどのハード、それが見えるかもしれませんようではありません。キーは、彼らがそこに競争がたくさんあることを覚えておくことで、彼らはそれらのいずれかにあなたを失いたくありません。ここでは、あなたの携帯電話会社から欲しいものを正確に取得するためのステップバイステップのプロセスです。
あなたは鉛筆と紙
携帯電話ISBN
ログインアカウント番号
必要ですもの< BR>パスワードは、命令を


契約に署名する前に
1

あなたの通話プランのすべての詳細を明確にします。これは、新しい携帯電話の顧客の間で最も一般的な間違いです。質問をし、次に答えを明らかにする。あなたが一緒に行くようにあなたはそれを把握することができることを前提としないでください。通話料金、エリア、解約手数料について尋ねます。あなたは携帯電話で明日満足していない場合はどうなりますか？これらの事のすべては、契約書に署名する前に尋ねるために重要である。
ログイン2

あなたは実際には最初の時間をする電話を取得します。店あなたがしたい携帯電話を持っていない場合は、何か他のもののために解決しません。あなたはまだ電話後でことをお勧めしますが、あなたの契約が切れたり、新しいもののための資金の全額を介してフォークまで、他の何かで立ち往生されます。あなたの新しい携帯電話のすべての割引は最初の電話で与えられています。この割引はあなたが本当にしたい電話でそれを使用し、1時間のものです。
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3

点線に署名する前に、電話での顧客サービス部門と話します。彼らはあなたが現在、あなたは彼らの顧客サービスのラインをテストすることをお店であることを知ってみましょう。あなたはすぐに恐ろしいサービスのために、このように企業のいくつかを除外します。また、あなたのニーズに合わせて右の会社を選ぶことによって、あなたが望むものを得るためにあなたの方法によくなります。
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あなたは書面でダウンの話を一つ一つを取得します。あまり何のために解決し、契約が明確に分かりやすい言葉ですべてを述べていることを確認しないでください。あなたは営業担当者に言われており、どのようなことは別の会社に移り、どのような方法で一致していない契約にある場合。
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契約が
後5

顧客サービスをダイヤルあなたからの電話を購入した店を訪問する前に、最初の行。あなたは携帯電話を購入した後、多くの場合、もはや店は本当にあなたを助けることはできません。これは、問題を解決しようとするときは、最初の顧客サービスに連絡しなければならない理由です。あなたが生きている人間を取得するとすぐに監督をお願いします。これは、ほとんどの場合、よりよいサービスをお約束します。
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の呼び出しを行う前に要求し、すべての関連情報を書き留めます。これは、あなたの携帯電話番号、口座番号、電話やパスワードのISBN番号が含まれています。この便利なのすべてを持つことは大きな違いを生むことになります。
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が問題であるかについて明確にし、しっかりと話すと、彼らはあなたが取得したいものを溶液アップフロント知らせます。多くの場合、人々は、彼らが顧客サービスを呼び出すと、彼らが望むものについて非常に明確ではありません。彼らは、彼らが何かをしたい知っているが、正確にわかりません。リクエストを述べる、その後静かに、スーパーバイザがそれに対処しましょう​​。多くの場合、これは問題を解決するために必要とされるすべてである。あなたが探している回答を得ることはありません場合
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、件名にあなたのスタンスを繰り返します。今回は、彼らはあなたはそれがあなたの契約を更新する時間であるときにどのように扱われるかを覚えしようとしていることを知らせるようにしてください。リクエストが妥当である場合は、あなたが探している応答を取得します。
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あなたのコミュニケーションで穏やかで、明確な滞在します。ラインのもう一方の端の人はあなたがそれらを顧客としてとどまるように、あなたが幸せになりたいと思っています。あなたは礼儀正しいしている場合は、一般的に同じものを取得します。ない場合は、直ちに監督の次のレベルへの呼び出しをエスカレート。すべてが使用できない場合、あなたの名前と電話番号を残して、スーパーバイザが戻ってあなたを呼び出すことを要求します。あなたは、いつ、どのような彼らはあなたのために行うことになっている。で
と話をした人を含め、会話の細部を書き留めてください