修正方法:セキュリティ カメラ システムでのビデオ再生エラー

ビデオ再生エラーにより、セキュリティ カメラ システムの重要なビデオを再生できない場合があります。事件や犯罪が発生し、急いで映像を再生しようとしましたが、代わりに、いくつかのビデオ再生エラーに直面します。

これは、CCTV セキュリティ システムの目的全体を台無しにする苛立たしい状況です。再生が信頼できない場合、なぜ CCTV システムを設置するのですか?

ビデオ再生エラーは、CCTV システムの電話アプリ、それぞれのコンピューター ソフトウェア、Web ブラウザー経由でカメラにアクセスするとき、microSD カード、またはレコーダー自体に表示される場合があります。

このガイドでは、セキュリティ カメラ システムのビデオ再生エラーを修正するための可能な解決策を提供します。トラブルシューティングが完了すると、CCTV ビデオを視聴してバックアップできるようになります。

セキュリティ カメラ システムでのビデオ再生エラー

電話アプリのビデオ再生エラーを修正 (CCTV カメラ システム用)

これはよくある問題です。電話アプリで CCTV の映像を見ようとしても機能しません。再生失敗エラーや単純な「失敗」メッセージが表示される場合があります。

CCTV 電話アプリがカメラのビデオを再生しない場合は、次の解決策を試してください。

インターネットに接続されていないため、電話でビデオが再生されないことがあります。当たり前のように聞こえますが、多くのユーザーがこの問題に遭遇しました。電話がインターネットに接続されていないときに、映像を再生しようとします。

携帯電話 (Android または iPhone) がインターネットに接続されていることを確認します。 WiFi 設定を確認し、ルーターの背面でケーブルが緩んでいないことを確認してください。

4G/5G セルラー ネットワークを使用してカメラ システムにアクセスしている場合は、キャリアのインターネットに接続していることを再確認してください。トラブルシューティングを行うには、電話機のインターネット接続をオフにしてから、再度オンにします。または、電話で何か他のものを開いて、インターネットが機能するかどうかを確認することもできます.

防犯カメラ付き携帯電話アプリを最新バージョンに更新してください。この種のアプリは常にバグにパッチを当てているため、頻繁に新しいバージョンをリリースする傾向があります。

電話の設定に移動し、カメラを見るために使用するアプリが更新されていることを確認します。さらに、電話のオペレーティング システム (iOS、Android) も更新する必要がある場合があります。

カメラのメーカーが作成したアプリを使用してください。これは常に当てはまるわけではありませんが、サードパーティのアプリでは、ビデオ再生の問題がより多く発生する傾向があります.

一方、メーカー自体が作成したアプリはよりスムーズに動作し、一般的に信頼性が高くなります.サードパーティのアプリが完全に最適化されておらず、CCTV システムの機能が制限されている場合があります。

レコーダーまたは SD カードに録画がないため、電話アプリで映像が再生されないことがあります。レコーダー (NVR、DVR) またはセキュリティ カメラの microSD に実際に記録があるかどうかを確認する必要があります。

システムが録画にまったく設定されていないか、ハード ドライブがかなり前に故障しているか、microSD カードが誤動作している可能性があります。そのため、システムが録画していることを確認してください。レコーダーまたはカメラを介して直接確認する必要がある場合があります。

コンピューターでの CCTV ビデオ再生エラーの修正 (Windows および Mac)

多くのユーザーは、それぞれの (CCTV) ソフトウェアを介して、コンピューターまたはラップトップでセキュリティ カメラ システムを監視することを選択します。映像を確認しようとすると、システムが「再生エラー」を表示することがあります。

電話アプリと同様に、コンピューター (Windows、Mac) がインターネットに正しく接続されていることを確認します。インターネットがない場合、セキュリティ カメラ システムからビデオを取得することはできません。

他の何か (たとえば、google など) を開いて、インターネットが機能するかどうかを確認してください。または、WiFi 設定を調べてください。

カメラ管理システム ソフトウェアを使用してコンピューターからカメラを監視している場合は、メーカー製のソフトウェアまたは信頼できるサードパーティ製ソフトウェアを利用することをお勧めします。通常、カメラと同じメーカーの CMS の方がスムーズに動作します。

サードパーティの監視システム ソフトウェアは、セキュリティ カメラ システムと完全に互換性がない場合があります。再生エラーが続く場合は、ソフトウェアの開発者に技術サポートを依頼してください。

監視クライアント システムの最新バージョンを使用していることを確認してください。 CCTV システムでのビデオ再生の問題の多くは、監視ソフトウェアのバグに関連しています。彼らは頻繁に修正をリリースし、あなたの修正が最新であることを保証します.

ビデオを microSD カードから (または NVR/DVR から直接) バックアップし、再生エラーが表示される場合、または何があっても画像が表示されない場合は、次の方法でビデオを表示してみてください。 VLC プレーヤー。

VLC は、ほとんどの CCTV ビデオ タイプを処理できる無料のメディア プレーヤーです。 VLC プレーヤーを使用して録音を再生するのは非常に簡単です。

ほとんどの場合、コンピューターが何らかの理由で CCTV ファイルを再生できない場合、それらは VLC で再生されます。詳細については、次の詳細なガイドを参照してください:VLC で CCTV H.264 ファイルを再生する方法.
考慮すべきもう 1 つのヒントとして、カメラの設定または DVR/NVR を確認し、システムが録画に設定されていることを確認してください。 .

時々無効になっていて、再生が失敗するのも不思議ではありません。さらに、microSD カードとハード ドライブが正常に動作することを確認します (常に監視定格のハード ドライブを使用してください)。 ).

Web ブラウザでのセキュリティ カメラのビデオ再生エラーを修正

防犯カメラシステムには、Web ブラウザからもアクセスできます。 URL バーに DDNS ホスト名のローカル IP アドレスを入力し、ユーザー名/パスワードを使用してログインできます。

カメラをライブで見る、フッテージを再生する、バックアップする、設定を調整するなど、多くの機能が Web ブラウザーで利用できます。再生が機能しない場合があり、そのような問題を引き起こすいくつかの理由があります。

ブラウザでセキュリティ カメラの映像を確認しているときにビデオの再生に失敗した場合は、以下の提案をご覧ください。

プラグインがインストールされていることを確認してください。初めてセキュリティ カメラ システムにアクセスしようとすると、メーカーによって異なるプラグイン (種類) をインストールするように求められます。プラグインは、ブラウザ上で適切に機能するためにカメラ システムによって使用されます。

プラグインが正しくインストールされていない場合があります。ブラウザを再起動してもう一度やり直してください。プロンプトが表示されたら、必ず「許可」または「インストール」をクリックしてください。正しくインストールされていない場合、設定は表示されますが、動画を再生することはできません。

もう 1 つの役立つヒントとして、さまざまなブラウザーを使用してシステムにアクセスしてみてください。ほとんどのメーカーでサポートされている Internet Explorer を使用して開始し、次に Mozilla Firefox、Google Chrome、および Safari を使用します。場合によっては、プラグインが Mozilla Firefox では動作するが、他のブラウザーでは動作しない、またはその逆の場合があります。

インターネット接続を確認し、ブラウザーでランダムな Web サイトを開いてみて、インターネットが機能することを確認します。さらに、ブラウザが最新バージョンに更新されているかどうかを確認できます。

「ビデオが見つかりません」または「再生に失敗しました」と表示される場合は、カメラまたはレコーダー (DVR/NVR) のストレージ設定に移動し、ハード ドライブまたは microSD がエラーなしでリストされているかどうかを確認します。ハード ドライブや SD カードが故障したり損傷したりすることがあります。当然、それらを交換する必要があります。

修正:レコーダー (DVR/NVR) でのビデオ再生エラー

レコーダー (DVR/NVR) 経由で直接再生しようとして再生に失敗した場合は、ソフトウェアまたはハードウェア関連の問題が原因である可能性があります。この問題を解決するためにできることがいくつかあります。

まず、システムが録音できるように正しく設定されていることを確認してください。ユーザーがシステムを記録するように設定するのを忘れて、何も再生できないことがあります。ほとんどの場合、デフォルトのセキュリティ カメラ システムはモーションを記録します。

場合によっては、ユーザーが設定を調整しようとして、記録を無効にします。そのため、システムの設定を入力し、マシンが連続録画またはモーション検出に設定されていることを確認してください。

スケジュールを再確認して、録画がすべての曜日に設定されていることを確認してください。
次に、NVR または DVR を最新のファームウェアに更新します。私たちの経験から、一部のレコーダーにはソフトウェアのバグがあり、しばらくすると録音が停止する場合があります。解決策は、ファームウェアを更新して設定をやり直すことです。

メーカーまたは販売者に連絡して、適切なファームウェアを入手してください。または、公式 Web サイトを確認することもできます。ほとんどの場合、Web ページでファームウェアが提供されます。

レコーダーがインターネットに接続されていること、および接続が緩んでいないことを確認します (配線をたどります)。さらに、ルーターに接続されているケーブルを確認してください。

DVR/NVR を再起動し、ルーターも再起動します。一部のモデルでは、このトリックでビデオ再生の問題が修正されます。

ハードドライブが壊れている可能性があり、何も記録されていません。または、ハードドライブは正常でもケーブルが緩んでいる可能性があります。通常、画面に「録画に使用できる HDD がありません」というメッセージが表示されます。

レコーダーを開き、内部ハード ドライブを調べて、データ ケーブルと電源ケーブルが完全に接続されていることを確認します。ハード ドライブから発生する奇妙なノイズに注意深く耳を傾けてください。損傷したディスクは、大きな不規則なノイズを発生させます。

さらに、レコーダーのインターフェースからハードドライブのステータスを確認できます。問題がある場合は、「ステータス異常」、「HDD が検出されません」、「HDD 損傷」、「HDD エラー」などのメッセージが表示されることがあります。その場合、壊れたディスクを交換する必要があります。監視レベルのハード ドライブを使用してください。 .

カメラは NVR または DVR と通信していません。これは、ビデオ フィードがレコーダーに送信されていないことを意味します。 NVR/DVR がビデオ フィードを取得しない場合、何も記録されません。

レコーダーの背面をチェックし、カメラが完全に差し込まれていることを確認します。カメラの電源を調べます (電源がない場合、カメラは何も見ることができません。)

別のトリックとして、カメラを NVR/DVR の背面にある別のポートに接続して、ビデオ フィードが戻ってくるかどうかを確認します。詳細については、次のトラブルシューティング ガイドを参照してください:セキュリティ カメラ システムのビデオ ロスを修正する方法。

修正:microSD カードのビデオ再生エラーが機能しない

多くのセキュリティ カメラは、ストレージ用の microSD カードをインストールする限り、スタンドアロンで動作します。ただし、SD カードからフッテージを再生すると、ビデオ再生の問題が発生する場合があります。

ほとんどの場合、失敗した再生の問題はソフトウェアまたはハードウェアの問題に関連しています。ソフトウェアにバグがあるか、正しく設定されていないか、microSD カードが破損している可能性があります。以下に、microSD カードのビデオ再生の問題をトラブルシューティングするためのいくつかの提案を示します。

まず、microSD カードがスロットに完全に挿入されていることを確認してください。緩んでいると、カメラでまったく検出されない可能性があります。

さらに、カメラの設定にアクセスして、ストレージ セクションにエラーが表示されるかどうかを確認します。場合によっては、microSD カードが損傷したり、磨耗したり、機能が停止したりすることがあります。この場合、交換する必要があります。常に信頼できるマイクロ SD カードを購入してください。

考慮する必要があるその他の要因:カメラの電源が入っているかどうかを確認し、カメラを再起動し、WiFi ルーターを再起動し、ワイヤーを検査し、損傷がないことを確認します。

また、カメラのファームウェアを更新する必要があります。製造元または販売者に確認するか、設定を介して、ユニットが最新のファームウェアに更新されていることを確認してください。

結論

トラブルシューティング プロセスは、セキュリティ カメラ システムのメーカーやブランドに関係なく同じです。このガイドのヒントを使用すると、CCTV カメラ システムでのビデオ再生の問題をすばやく解決できます。

機能するセキュリティ カメラ システムを用意することが重要です。ユニットに記録がない場合、セキュリティ全体が危険にさらされます。敷地内で事件が発生した場合は、映像が必要です。

ここに記載されている提案に従ってください。再生に失敗した問題が解決されることを願っています。新しいセキュリティ システムを購入する必要がある場合は、最高の IP セキュリティ システムのリストをご覧ください。 .