ディレク衛星トラブルシューティング

米国最大の直接放送衛星サービスは、ディレクは約20万人の加入者を有しています。使用して18-屋根に取り付けられた20インチの皿に、プログラミングではなく、地下ケーブルまたは光ファイバ線よりも衛星を経由してテレビにネットワークから発せされる。サービスの誤動作を行うことができ、トラブルシューティング手順の数がある場合
技術サポートを呼び出す前。信号の
損失が

ディレクサービスの最も一般的な誤動作が黒い画面と「衛星を検索する」メッセージです
。ほとんどの場合、これは、受信機の衛星からの送信ブロックされた結果です。衛星信号は、電波、携帯電話信号のような他の送信よりもはるかに弱いです。荒れ模様の天気は、おそらく犯人です。雷雨や吹雪を伴う厚い雲が、信号が遮断されることになります。唯一の修正は天気が通過するのを待つことです。信号の
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損失天気
問題ではない場合には

いくつかの状況下では、加入者が役割を果たして天候なくても、衛星信号を失うことができます。典型的には、画面上のメッセージは、「衛星信号を検索しています。待機してください。」と書かれ最初のステップは、受信機をリセットすることです。アクセスカードが配置されているドアを見つけます。 、ドアを開けて赤いリセットボタンを見つけて、それを押してください。これは、内部​​統制を再起動します。受信機が再起動するために、2つの3分までかかります。この問題が解決しない場合は、ハードリセットが必要です
。受信機の背面から電源コードを抜き、それを2分間放置します。そして、ダウンリセットボタンを押したまま、ボックスに電源線を取り外し再接続。これは、受信機の完全なリセットになります。で
再装着カード

各ディレク受信機は、固有のアクセスカードが付属しています。このカードは、受信機を識別するために使用されているプログラミングを受信することができます。受信機が移動したり、もまれた場合、カードは落選となることがあります。画面上の結果のメッセージは、「カードが見つかりません。 "読んでいました簡単な修正では、受信機の電源をオフにし、カードを遮蔽ドアを見つけることです。ドアを開け、カードを取り外し、カードを再挿入し、背面にある受信機の電源を入れます。

ログインすると、ペイ·パー·ビュー

ディレク受信機が順に自宅の電話回線に接続する必要があります注文することができませんペイパービュー購入のための情報を送信します。アクティブな電話回線がなければ、映画やイベント購入は検証されません。注文が成功するためには、受信機は、電話回線が、その背中に差し込まれている必要があります。で