ソニーでのテレビセットに関して、誰かがどのようにカスタマーサポートに連絡することができますか？
* オンラインチャット： これは多くの場合、最速のオプションです。 Sony Webサイト（sony.com）で「お問い合わせ」、「サポート」、または「チャット」リンクを探してください。 このオプションの可用性は、お住まいの地域と時刻に依存する場合があります。
* 電話： Sony Webサイトには、お住まいの地域に適切な電話番号がリストされます。 テレビのモデル番号を提供する準備をしてください。
* メール： ウェブサイトは、サポートの問い合わせのためのメールアドレスを提供する場合があります。 繰り返しますが、「お問い合わせ」または「サポート」セクションの下にこれを見つけるでしょう。 これは通常、チャットや電話よりも遅い方法です。
* ソーシャルメディア： Sonyに公式のソーシャルメディアアカウント（Twitter、Facebookなど）で連絡してみてください。 これは保証された方法ではありませんが、簡単な問い合わせに効果的です。
* ソニーのサポートウェブサイト： ソニーのウェブサイト自体には、サポートに連絡する必要がある前に問題を解決する可能性のある堅牢なトラブルシューティングセクションとFAQがあることがよくあります。 ここから始めます。簡単な解決策を見つけるかもしれません。
サポートに連絡する前に、次の情報を準備することは役に立ちます：
* テレビのモデル番号： これは通常、テレビの背面または下部のステッカーにあります。
* シリアル番号： テレビのステッカーにもあります。
* 問題の説明： 可能な限り具体的である。 問題が発生したときに何をしていたか、受け取ったエラーメッセージ、そしてそれを試して修正するためにすでに取った手順を含めます。
* 購入証明（該当する場合）： これは、保証請求に必要になる場合があります。
連絡先情報が異なる場合があるため、特定の地域についてはSony Webサイトを確認してください。