なぜ私のComcastのレセプションはそんなに悪いです
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Comcastは、同軸ケーブルを介して、すべてのチャネルおよびサービスのための情報を送信します。このケーブルは、あなたの地域のComcastのサービスセンターで始まり、あなたの家に到達する前に地下のご近所のケーブルボックスに実行されます。内部では、ほとんどの家庭は、お使いのセットトップ受信機の外部に取り付けられたケーブルボックスからこの信号を転送RG-6またはRG-59同軸ケーブルで配線されています。このケーブルが断線 - それは損傷しているか、正しく接続されたケーブルからのものかどうか - あなたのテレビへの途中に信号を弱めます。その結果、フレーミングおよびオーディオビデオ同期の問題を凍結し、ピクセル化ビデオです。あなたはコムキャストからデジタル、HDまたはDVRケーブルサービスに加入すると
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リセット同社は、多くの場合、単にケーブルボックスと呼ばれるセットトップ受信機ボックス、を提供します。月額料金でコムキャストにリースこれらのボックスは、あなたのアカウントにリンクされています。彼らはあなたが支払ってきているすべてのチャンネルと機能を受け取ることを確認し、あなたが加入していない対象のチャンネルと機能を表示することを禁止します。あなたのケーブルボックスで受信され、処理される、Comcastは、ソフトウェアを送信し、番組ガイドは、定期的に更新されます。しかし、時には、これらの更新を正確にまたは完全に悪いビデオおよびオーディオ品質が得られ、処理されません。最大30秒のために電源が自動的にコムキャストからの最新の更新プログラムをスキャンすることを強制するのを抜き差しして、ボックスのリセット。で
HD接続
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標準的な定義のプログラミングは、ケーブルをテレビにボックス、高精細、またはHDからの同軸ケーブルを介して中継することができますが、プログラミングは、接続の異なる種類が必要です。 HDの受信機ボックスは、HDMIケーブルを使ってテレビに接続する必要があります。あなたの受信の問題は、HDチャンネルに表示された場合は、画面上の信号とイメージを損なう可能性のある損害については、このHDMIケーブルを確認してください。
ログイン悪天候
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一方衛星テレビの受信がしばしば嵐の間にその品質が悪いために中傷され、ケーブルテレビでは、この問題を完全に免疫ではありません。 Comcastは雷が発生し、それらのケーブルボックスをオフに顧客を促します。落雷による電力サージは、潜在的にその回路を揚げる、ケーブルボックスに電圧を大量に送信することができます。あなたが直後に雷雨の経験受信の問題の間にあなたの箱を外してくださいに失敗した場合、あなたのボックスをリセットします。
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時々、あっても、これらのトラブルシューティングの手順は、「勝ちましたtはあなたの受信不良問題を解決します。あなたの家の外の同軸ケーブル配線と不良ケーブルボックスや問題は、あなた自身で解決することができません問題があります。代わりに、サイト上の問題を評価するための訓練を受けた技術者のための予定をスケジュールするために1-800-COMCASTでComcastの顧客サービス担当者に連絡してください。
で