MEDIACOMからのケーブルや電話のトラブルシューティング方法

MEDIACOMは、米国全体で1500人以上のコミュニティで、ケーブルテレビ、電話、インターネットサービスを提供するケーブル通信会社です。あなたがケーブルや電話サービスで問題が発生しているMEDIACOMのお客様の場合、あなたはMEDIACOMテクニカルサポートに連絡する前に取ることができるいくつかのトラブルシューティングの手順があります。命令は、トラブルシューティング
MEDIACOMケーブルテレビサービス
ログイン1

MEDIACOMケーブルボックスの電源がオンになっていることを確認します。
ログイン2

、TVは3チャンネルに設定されていることを確認し、テレビのビデオ入力チャネルは、適切なソースに設定されています。あなたが画像を受信し、MEDIACOMメインメニュー画面を起動することができていない場合は、これが問題になることがあります。
ログイン
3

すべてのケーブル接続されていることを確認するために、ケーブルの接続を確認します安全に端末へ。受信問題が緩んでいるか、損傷したケーブルによって発生する可能性があります。
ログイン4 MEDIACOMケーブルボックスのチャンネルをめくってみてください。あなたは、受信の問題が発生した場合は、問題が一つのチャネルまたは複数のチャネルに限定されている場合、参照してください。問題は、一つのチャネルに限定されている場合は、TV局は、おそらく技術的な問題が発生しています。おそらくよりも、この以上がケーブルサービスの問題ではありません。
ログイン5

問題は1テレビまたはすべてのテレビに限定されているかどうかを確認するためにMEDIACOMに接続されたあなたの家の他のテレビをチェックしてください。問題は、1つのテレビに限定されている場合は、あなたが持っている問題は、その特定のテレビであってもよいです。問題は、すべてのテレビで経験されている場合、これはあなたのケーブルテレビ信号に問題があることが確認された。
ログイン6

連絡MEDIACOM技術サポート、あなたが上で発生している問題を解決できない場合は、あなたの自身。

ログイントラブルシューティングMEDIACOM電話サービス
ログイン7

あなたの家のヒューズボックスをチェックします。あなたが溶断ヒューズまたは他のいくつかの問題に起因する任意の停電を経験していないことを確認します。 MEDIACOM電話ユーザーガイドによれば、「マ​​ルチメディア端末アダプタ（電話モデム）はMEDIACOMのブロードバンドネットワークは、家庭用電源を使用する上で電話サービスを提供するために使用されます。 "電力なしで、MEDIACOM電話サービスが動作することができません。
ログイン8

はMEDIACOMコンセントに別の電話を接続します。あなたが抱えている問題は、この変化に自分自身を修正する場合は、あなたが持つ問題はあなたが使用していた携帯電話ではなく、MEDIACOMサービスである。
ログイン9

連絡MEDIACOM技術サポート。他のトラブルシューティングの手順は、お使いの携帯電話の問題を解決するために失敗した場合、問題は、マルチメディアターミナルアダプタとは何かを持っていることがあります。あなたはこれが事実であると思われる場合は、MEDIACOMは、あなたがその技術者のいずれかを持っていることとの約束をスケジュールを推奨し、必要に応じて、モデムのトラブルシューティングを行うと、それを置き換えるためにあなたの家に出てくる。で