いいえガイド一覧でVerizonのFiOSのをトラブルシューティングする方法

FiOSのテレビは、ベライゾン·コミュニケーション株式会社が提供する光ファイバーケーブルテレビサービスです。ベライゾンのFiOS TVサービスは、他のものの間に使用することができるインタラクティブメディアガイド機能が搭載されているテレビ番組のリストを表示します。あなたがガイドを開いて、何のガイドのリストが存在しない場合は、Verizonはあなたのメインケーブルの接続を確認して、受信機をリセットすることをお勧めします。より高度なトラブルシューティングの手順を実行しても問題を解決するために取られる必要がある場合Verizonはあなたが彼らのファイバーソリューションカスタマー·サポートに連絡することをお勧めします。命令は
ログイン1

その電源からケーブルボックス受信機を外し独立トラブルシューティングの手順を
。 15秒以上の電源から切断レシーバのままにしておきます。
ログイン2

受信機背面の端子」はケーブル「RFに差し込まれた同軸ケーブルは、であることを特定するためにチェック端子に確実に接続。
ログイン
3

バック電源コンセントに受信機の電源ケーブルを接続します。受信機は自動的に再起動したよう
ログイン4

を待ちます。これには数分かかります。現在時刻が、受信機のデジタルディスプレイに表示されたら、これは再起動プロセスが完了することを示しています。
ログイン5

受信機の電源をオンにして（10分まで）、数分間待ちます。これは、インタラクティブメディアガイドリストの更新プログラムをダウンロードするには、受信機に数分かかります。
ログイン6

受信機と押すだけでVerizonのFiOSのリモコンを向け、「ガイド」。ガイドはまだリストは次のセクションに移動していない場合。
ログイン
連絡ファイバーソリューションカスタマー·サポートを
ログイン7

かどうかを確認するためにあなたの家の他のFiOS受信機をチェック不足しているガイドの問題は、複数の受信機に影響を与えています。 FiOSのサポー​​ト担当者がこの質問への答えを知ることになるでしょう。
ログイン8は、

あなたのVerizonのFiOS TVの請求書のコピーを取得します。ベライゾンのFiOSのカスタマーサポートの電話番号は、請求書のどこかに表示される必要があります。それとも、「お電話」のWebページ（参考文献を参照）。
ログイン9

VerizonのFiOSの顧客サポートに連絡してください。
ログイン10

通知ベライゾンの電話番号を調べることができますあなたが持ってきた問題であり、すでに撮影したトラブルシューティングの手順のFiOSの技術サポート担当。 FiOSのハイテクは、より高度なトラブルシューティング手順を紹介することができる歩行であるか、または彼がリモートで彼の端から受信機で問題を解決できる可能性があります。措置のいずれも解決に問題がとられない場合は、技術はあなたの家への技術サービス担当者に送信するために予定をスケジュールする必要があるかもしれませんか、彼はFiOSの受信機を交換することを勧告することができる。
ログイン