コムキャスト ケーブル ボックス エラー 7 を修正するにはどうすればよいですか?

1.ケーブル ボックスを再起動します。 ケーブル ボックスの背面から電源コードを抜き、10 秒待ってから再び差し込みます。ケーブル ボックスが完全に再起動するまで待ってから、次の手順に進みます。

2.ケーブル接続を確認します :ケーブル アウトレット、ケーブル モデム、およびケーブル ボックス間のすべてのケーブル接続がしっかりと安全であることを確認してください。

損傷したケーブルは交換してください。

3.ケーブル ボックスをリセットする :ケーブルボックスのフロントパネルにある「リセット」ボタンを押します。リセット ボタンがない場合は、電源ボタンを押してケーブル ボックスの電源をオフにします。 1 分間待ってから、再度電源を入れます。

4.ケーブル ボックス ソフトウェアを更新します。 ケーブル ボックスの新しいソフトウェア アップデートが利用可能かどうかを確認します。ソフトウェアの更新方法については、ケーブル ボックスのマニュアルを参照するか、ケーブル プロバイダーに問い合わせてください。

5.信号の問題を確認する :Comcast の Web サイトにアクセスするか、カスタマー サービスに問い合わせて、お住まいの地域で停電や信号の問題が発生していないか確認してください。

6.ケーブル プロバイダーに連絡する :上記の手順で問題が解決しない場合は、ケーブル プロバイダーに問い合わせてサポートを受けてください。問題を診断して解決するために技術者を自宅に派遣する場合があります。