なぜ私のコックスケーブルボックスが機能していないのに94を表示しないのですか？
1。ゆるい接続：
* 同軸ケーブル接続を確認してください： ケーブルが壁の出口とケーブルボックスの背面の両方にしっかりと接続されていることを確認してください。接続を締めたり、ケーブルが破損している場合は交換してみてください。
* 電源接続を確認してください： 電源コードがボックスとアウトレットにしっかりと差し込まれていることを確認してください。
2。ケーブルボックスの問題：
* ケーブルボックスを再起動： ボックスを抜き、30秒間待ってからプラグを戻します。これにより、しばしばマイナーな不具合が解決します。
* 工場リセット： 再起動が機能しない場合は、工場出荷時のリセットを試してください。これにより、ボックスが元の設定に戻りますが、保存された録音を削除する場合があります。指示については、ボックスのマニュアルを参照してください。
* ハードウェアの障害： 場合によっては、エラーコードがケーブルボックスの故障を示す可能性があります。他のトラブルシューティング手順が失敗した場合は、サポートと潜在的な交換についてCoxに連絡してください。
3。ネットワークの問題：
* インターネット停止： インターネットの停止が発生している場合は、ケーブルボックスの機能に影響を与える可能性があります。問題がある場合は、インターネット接続を確認し、インターネットサービスプロバイダーに連絡してください。
* ネットワーク機器の誤動作： モデム、ルーター、またはその他のネットワーキングデバイスの問題も、ケーブルボックスに影響を与える可能性があります。これらのデバイスを再起動してみてください。
4。外部要因：
* 悪天候： 強風や嵐はケーブル信号を破壊する可能性があります。天気が通り過ぎるのを待って、問題が解決するかどうかを確認してください。
* 干渉： 他の電子機器や近くの建設作業は、信号を妨害している可能性があります。
トラブルシューティング手順：
1。すべての接続を確認してください： すべてが安全に接続されており、ケーブルが損傷していないことを確認してください。
2。ケーブルボックスとその他のネットワーキング機器を再起動します。
3。 Coxカスタマーサポートにお問い合わせください： 問題が続く場合は、Coxにお問い合わせください。彼らは、さらにトラブルシューティングの手順を提供したり、技術者の訪問をスケジュールしたりすることができます。
注： エラーコードは誤解を招く場合があります。問題が発生し続ける場合は、最も正確な情報とサポートについては、Coxに直接連絡することが常に最善です。