PC がハングアップした場合はどうすればよいですか?
1. 接続を確認します: すべてのケーブル、特に電源、モニターケーブル、周辺機器がしっかりと接続されていることを確認してください。
2. PC を再起動します。 場合によっては、単純な再起動で問題が解決することがあります。電源ボタンを数秒間押し続けて PC の電源を切り、もう一度押して再起動します。
3. タスク マネージャーを使用します。 タスク マネージャー (Ctrl + Shift + Esc) を開き、実行中のプロセスを確認します。プログラムが応答しない場合は、プログラムを選択して「タスクの終了」をクリックします。
4. ウイルス スキャンを実行します。 マルウェアやウイルスによって PC がハングアップする可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを更新し、システム全体のスキャンを実行します。
5. 過熱していないか確認します: 過度の熱は不安定を引き起こす可能性があります。 PC のファンが適切に動作しているかどうか、空気の流れを妨げる障害物がないかどうかを確認します。
6. ドライバーを更新します。 ドライバーが古いと、互換性の問題が発生する可能性があります。デバイスの製造元の Web サイトからアップデートを確認し、最新バージョンをインストールします。
7. システムの復元を実行します。 問題が最近発生したものである場合は、システムの復元を試してください。これにより、システムが正常に動作していた以前の時点にシステムを復元できます。
8. 起動可能な USB または DVD を使用します。 問題が解決しない場合は、最新バージョンの Windows が入った起動可能な USB ドライブまたは DVD を作成してください。このメディアから PC を起動し、問題が継続するかどうかを確認します。
これらの解決策がいずれも機能しない場合は、影響を受けるハードウェア コンポーネントを修復または交換する必要がある可能性があります。より複雑な問題については、専門のコンピューター修理技術者に相談することをお勧めします。