XP でリモート アシスタンスを提供するにはどうすればよいですか?
1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
2. 「システム」アイコンをダブルクリックします。
3.[リモート] タブをクリックします。 「システムのプロパティ」ウィンドウで。
4. [リモート アシスタンス] で、[このコンピュータからのリモート アシスタンスの招待の送信を許可する] チェックボックスをクリックします。
5. [このコンピュータからのリモート アシスタンスの招待状の送信を許可する] チェックボックスをオンにします。
6. 「このコンピュータへのリモート アシスタンス接続を許可する」チェックボックスをクリックします。
7. 「詳細設定」ボタンをクリックします。
8. [リモート アシスタンスの設定] ダイアログ ボックスで、[このコンピュータのリモート コントロールを許可する] チェック ボックスをオンにします。
別のコンピュータからリモート アシスタンスをリクエストするには:
1. [スタート] ボタンをクリックし、[ヘルプとサポート] をクリックします。
2. [ヘルプとサポート センター] ウィンドウで、[信頼できる人からサポートを受ける] リンクをクリックします。
3. [ヘルプを取得する方法の選択] ウィンドウで、[リモート アシスタンス招待ウィザード] リンクをクリックします。
4. リモート アシスタンス ウィザード ウィンドウで、[信頼できる人を招待して協力してもらう] リンクをクリックします。
5. [手伝ってくれる友達を招待] ウィンドウで、招待する人の名前と電子メール アドレスを入力します。
6. [招待状を送信] ボタンをクリックします。
7. 招待した人には、リモート アシスタンス セッションへのリンクが記載された電子メール メッセージが届きます。
8. リンクをクリックすると、コンピュータに接続され、問題の解決を支援できるようになります。