iPod shuffle が itunes に接続できません。Apple が指示したことをすべて試してみましたが、どうすればよいですか?
1. 別の USB ケーブルを試してください 。 USB ケーブルが接続問題の原因となる場合があります。正常に動作することがわかっている別の USB ケーブルを使用してみてください。
2. iTunes を更新 。最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認してください。場合によっては、古いバージョンの iTunes が新しい iPod モデルと互換性がない場合があります。
3. 別の USB ポートに接続してみます 。 iPod shuffle をコンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。一部の USB ポートでは十分な電力が供給されないか、互換性に問題がある可能性があります。
4. コンピュータと iPod shuffle を再起動してみてください 。場合によっては、単純な再起動で接続の問題を解決できる場合があります。コンピュータと iPod shuffle の電源を切り、再度電源を入れて、再度接続してみます。
5. 別のコンピュータを使用してみる 。別のコンピュータが利用可能な場合は、iPod shuffle をそのコンピュータに接続して、正常に接続されるかどうかを確認してください。これは、問題がコンピュータにあるのか、iPod shuffle にあるのかを判断するのに役立ちます。
6. iPod shuffle をリセット 。上記の手順をすべて試しても iPod shuffle が iTunes に接続できない場合は、iPod shuffle をリセットする必要があるかもしれません。 iPod shuffle をリセットするには、Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンを 10 秒以上押し続けます。
7. Apple サポートに連絡する 。上記の手順をすべて試しても、iPod shuffle を iTunes に接続できない場合は、Apple サポートに問い合わせる必要があるかもしれません。必要に応じて、追加のトラブルシューティング手順を提供したり、iPod shuffle を修理したりできる場合があります。