iPod touch がロックされているときに、iPod touch からすべてを消去するにはどうすればよいですか?
方法 1:「探す」アプリを使用する
iPod touch で「探す」を有効にしている場合は、iCloud を使用してデバイスをリモートで消去できます。その方法は次のとおりです。
1. コンピュータまたは別のデバイスで iCloud Web サイト (icloud.com) にアクセスします。
2. iCloud アカウントにサインインします。
3. [探す] アイコンをクリックします。
4. デバイスのリストから iPod touch を選択します。
5. 「デバイスの消去」ボタンをクリックします。
6. iPod touch を消去することを確認します。
方法 2:リカバリ モードを使用する
「探す」が有効になっていない場合、または iCloud Web サイトを使用するための別のデバイスにアクセスできない場合は、リカバリモードを使用して iPod touch を消去できます。その方法は次のとおりです。
1. USB ケーブルを使用して iPod touch をコンピュータに接続します。
2. コンピュータで最新バージョンの iTunes を開きます。
3. コンピュータに最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認します。
4. iTunes が自動的に開かない場合は、手動で起動します。
5. iPod touch が接続され、iTunes が開いている間に、次のボタンを同時に押し続けます。
* Face ID を搭載した iPod touch の場合:電源ボタンと音量を上げるボタンまたは音量を下げるボタンを押し続けます。
* ホームボタン付き iPod touch の場合:電源ボタンとホームボタンを押し続けます。
6. iPod touch にリカバリモード画面が表示されるまで、これらのボタンを押し続けます。数秒かかる場合があります。
7. iTunes に、iPod touch がリカバリモードであることを示すメッセージが表示されます。
8. iTunes の [消去して更新] オプションをクリックします。
9. iPod touch を消去して、最新バージョンの iOS をインストールすることを確認します。
メモ :制限パスコードを忘れた場合、またはパスコードを何度も間違えて iPod touch からロックアウトされた場合は、リカバリ モードを使用するとパスコードが削除され、デバイスに再度アクセスできるようになりますが、すべてのデータも削除されます。
iPod touch を消去すると、バックアップ データの復元など、最初から再セットアップする必要があることに注意してください。懸念事項やその他の質問がある場合は、Apple の公式サポート リソースを参照するか、Apple サポートに直接お問い合わせください。