iTunes がインストールされないのはなぜですか?
- 以前にインストールした iTunes が完全にはアンインストールされていません: iTunes を再インストールする前に、Apple Software Update、Apple Mobile Device Support、Bonjour を含む iTunes のすべてのコンポーネントが削除されていることを確認してください。
- システム要件が不十分です: お使いのコンピュータが iTunes の最小システム要件を満たしていることを確認してください。これらには、互換性のあるオペレーティング システム (Windows 7 以降)、十分な RAM、およびストレージ容量が含まれます。
- ウイルス対策ソフトウェアの干渉 :ウイルス対策ソフトウェアによって iTunes のインストールがブロックされる場合があります。 iTunes のインストール中にウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしてみてください。
- ファイアウォール設定: ファイアウォールが iTunes のインターネット アクセスをブロックし、インストールを妨げている可能性があります。 iTunes にファイアウォールを介してインターネットにアクセスする権限があることを確認してください。
- インストール パッケージが破損しています: iTunes インストール パッケージが破損している可能性があります。 Apple Web サイトから新しいインストール パッケージをダウンロードし、インストールを再度実行してみてください。
- システム ソフトウェアの問題: システム ソフトウェアが古いか破損していると、iTunes のインストールが妨げられる場合があります。オペレーティング システムが最新であること、および保留中の Windows 更新プログラムがインストールされていることを確認してください。
- レジストリ エラー: Windows レジストリに iTunes のインストールを妨げるエラーがある可能性があります。信頼できるレジストリ クリーナーを使用してレジストリをクリーニングしてみてください。
上記の手順で問題が解決しない場合は、Apple サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。