iPod を接続してもコンピュータに表示されず、同期もできませんか?
問題を解決するために試せることがいくつかあります。
1. ケーブルを確認します。 iPod をコンピュータに接続するために使用しているケーブルが正しく接続されており、損傷していないことを確認してください。可能であれば、別のケーブルを使用してみてください。
2. コンピュータと iPod を再起動します。 場合によっては、単純な再起動で問題が解決することがあります。
3. iTunes を更新します。 最新バージョンの iTunes を使用していることを確認してください。最新バージョンは Apple Web サイトからダウンロードできます。
4. iPod の設定を確認します。 [設定]> [一般]> [iTunes Wi-Fi 同期] に移動します。 そしてオンになっていることを確認してください。
5. 別の USB ポートを試します。 iPod をコンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。
6. iPod をリセットします。 iPod をリセットするには、電源 ボタンを押し続けます。 ボタンとホーム Apple ロゴが表示されるまで、 ボタンを同時に押します。
7. iPod を復元します。 上記の手順のいずれも機能しない場合は、iPod を復元する必要がある可能性があります。これにより iPod 上のすべてのデータが消去されるため、これを行う前にデータをバックアップしていることを確認してください。 Apple Web サイトの手順に従って iPod を復元できます。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、Apple サポートに問い合わせてサポートを受ける必要がある場合があります。