iPod が保留状態になった場合は、どうすればよいでしょうか。すでに試してみましたが、うまくいきませんでした。また、スイッチを動かすことはできますが、消えません。ヘルプ?
問題を解決するために試せる追加の手順をいくつか示します。
1.強制再起動 :
- 電源ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上、または Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
2.ソフトウェアのアップデートを確認します:
- iPod をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。
- アップデートが利用可能な場合、iTunes はそれをインストールするように求めるメッセージを表示します。
3.バックアップから復元 :
- iPod の最近のバックアップがある場合は、そのバックアップから復元してみてください。
4. DFU (デバイス ファームウェア アップデート) モード :
- これは、より高度なトラブルシューティングの手順です。
iPod を DFU モードにする方法は次のとおりです:
- iPod をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。
- iPod の電源を切ります。
- 電源ボタンを 3 秒間押し続けます。
- 電源ボタンを押したまま、ホームボタンを 10 秒間押し続けます。
- 電源ボタンを放しますが、iTunes が iPod をリカバリモードで検出するまでホームボタンを押し続けます。
iPod が DFU モードになると、iTunes にそれを復元するオプションが表示されます。
5. Apple サポートに連絡 :
- 上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Apple サポートへの問い合わせが必要になる場合があります。