iTunes エラー コード -69 とは何ですか?

iTunes エラー コード -69 は、iTunes Store に接続しようとしたとき、またはストアからコンテンツをダウンロードまたは購入しようとしたときに発生する可能性のある一般的なエラーです。多くの場合、ネットワークまたは接続の問題に関連していますが、間違ったシステム設定やサードパーティ ソフトウェアの競合など、他の要因によって発生することもあります。

このエラーのトラブルシューティングを行うには、次の手順を試してください。

1. インターネット接続を確認します: コンピューターに安定した強力なインターネット接続があることを確認してください。モデムやルーターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

2. コンピュータを再起動します。 単純な再起動で、ネットワーク関連の問題を含むさまざまな問題を解決できます。

3. サードパーティのセキュリティ ソフトウェアを無効にします: 一部のセキュリティ プログラムは、iTunes の iTunes Store への接続を妨げる可能性があります。このようなプログラムを一時的に無効にして、問題が解消されるかどうかを確認してください。

4. デバイスのソフトウェアを更新します。 iPhone または iPad が最新バージョンの iOS を実行していることを確認してください。

5. コンピュータの日付と時刻の設定を確認します。 日付と時刻の設定が正しくないと、ネットワーク接続に影響を与える可能性があります。コンピュータの日付と時刻が正確に設定されていることを確認してください。

6. 別の USB ポートを試します: USB 接続を使用している場合は、iPhone または iPad をコンピュータの別の USB ポートに接続してみてください。

これらの手順を試してもエラー コード -69 が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。