iPod touch のエラー 13019 を修正するにはどうすればよいですか?
1. iTunes を更新する:コンピューターに最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認します。古いバージョンの iTunes を使用している場合、エラー 13019 が発生することがあります。
2. iPod Touch を復元する:iPod Touch をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。 iPod Touchを選択し、「復元」ボタンをクリックします。これにより、iPod Touch からすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ずデータをバックアップしてください。
3. リカバリモードを使用する:iTunes を通じて iPod Touch を復元できない場合は、iPod Touch をリカバリモードにして、そこから復元してみてください。リカバリモードに入るには、次の手順に従います。
- 電源オフ スライダーが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
- スライダーをドラッグしてデバイスの電源をオフにします。
- リカバリモード画面 (iTunes ロゴとケーブル) が表示されるまで、電源ボタンと音量小ボタンを同時に押し続けます。
リカバリモードになったら、iPod Touch を iTunes に接続し、画面の指示に従って復元します。
4. ネットワーク設定をリセットする:前の手順を試してもまだエラーが発生する場合は、iPod Touch のネットワーク設定をリセットしてみてください。これを行うには、[設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定をリセット] に移動します。これにより、保存されているすべての Wi-Fi ネットワークとパスワードが消去されるため、設定をリセットする前にこの情報があることを確認してください。
5. Apple サポートに問い合わせる:推奨手順を試しても問題を解決できない場合は、ハードウェア関連の問題である可能性があります。このような場合は、Apple サポートに連絡してサポートとさらなる診断を依頼することをお勧めします。