iTunes を持っていても iPod のロックを解除する必要がある場合はどうすればよいでしょうか?
1. 正しい Apple ID を使用していることを確認してください。 複数の Apple ID をお持ちの場合は、iPod で使用しているのと同じ Apple ID にサインインしていることを確認してください。
2. 別のコンピュータを使用して iPod のロックを解除します 別のコンピュータを使用すると、iPod のロック解除を妨げている同期エラーや問題が解決できる場合があります。
3. iTunes を更新します。 最新バージョンの iTunes を使用していることを確認してください。
4. 別の USB ポートを試してください USB ケーブルを使用して iPod をコンピュータに接続している場合は、ケーブルを取り外し、コンピュータの別の USB ポートに差し込んでみてください。
5. iPod を更新します。 iPod で古いバージョンの iOS ソフトウェアが実行されている場合は、最新バージョンに更新してみてください。
6. iPod をリカバリ モードにします。 上記のすべてを試しても iPod のロックを解除できない場合は、iPod をリカバリ モードにして復元する必要があるかもしれません。
これを行うには:
- iPod をコンピュータから取り外します。
- 電源をオフにするスライドが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
- スライドして iPod の電源をオフにします。
- 電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。
- Apple ロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続けます。
- 電源ボタンを放しますが、「iTunes に接続」画面が表示されるまでホームボタンを押し続けます。
- USB ケーブルを使用して iPod をコンピュータに接続します。
- iTunes が自動的に開き、iPod の復元プロセスが案内されます。}
iPod のロックを解除するには、サービスプロバイダーに問い合わせる必要がある場合もあります。