iPod に切断禁止サインが表示され続けるときは?

1. USB 接続を確認します。 USB ケーブルが iPod とコンピュータの両方に正しく接続されていることを確認してください。接続が緩んでいる場合は、ケーブルを抜き差ししてみてください。

2. 別の USB ケーブルを試します。 サードパーティの USB ケーブルを使用している場合は、Apple 認定の USB ケーブルを使用してみてください。

3. iPod ソフトウェアを更新します。 iPod が最新のソフトウェアを実行していることを確認してください。ソフトウェアのアップデートを確認するには、iPod をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。 iTunes ウィンドウの左上隅にある iPod アイコンをクリックし、[概要] タブをクリックします。ソフトウェアアップデートが利用可能な場合は、「アップデート」ボタンをクリックしてください。

4. iPod をリセットします。 上記の手順を試しても切断禁止サインがまだ表示される場合は、iPod をリセットしてみてください。これを行うには、スリープ/スリープ解除 ボタンを押し続けます。 ボタンとホーム Apple ロゴが表示されるまでボタンを同時に押します。

5. Apple サポートにお問い合わせください。 上記の手順をすべて試しても、「切断しないでください」のサインがまだ表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせください。