iPod touch の空き容量が足りないと言われ、写真やビデオを削除してもまだ残っている場合はどうしますか?
考えられる原因:
1. 隠し写真 :デバイス上に隠れた写真やビデオがあり、スペースを占有している可能性があります。
2. 破損したファイル: ファイルが破損しているため、ストレージ領域にアクセスできなくなる可能性があります。
3. 互換性のないファイル: 一部のファイルはデバイスでサポートされていない形式である可能性があります。
4. iOS 11 のバグ :iOS 11 のエラーにより、ストレージ容量が正しく報告されないことがあります。
解決策:
1. 非表示の写真を確認する: 「アルバム」に移動し、左上隅にある「非表示」をタップします。不要な非表示の写真やビデオを削除します。
2. ダウンロードした映画を削除します: 映画やテレビ番組をダウンロードした場合は、多くのスペースを占有することが多いため、削除してください。
3. iCloud 写真を確認する :iCloud 写真を使用している場合は、「iPhone ストレージの最適化」をオフにすると、デバイス上のすべての写真とビデオが表示されます。
4. 他のスペースを解放する: 使用しなくなったアプリ、音楽、ポッドキャストを削除します。
5. コンピュータを使用する :iPod をコンピュータに接続し、iTunes を使用してストレージを管理します。
6. iPhone をリセットします: 最後の手段として、iPod をリセットします。これを行う前に必ずデータをバックアップしてください。
メモ :問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。