iTunes をダウンロードできなくて困っています。何をしますか?

1. インターネット接続を確認します: 安定したアクティブなインターネット接続があることを確認してください。可能であれば、別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、有線接続を使用してみてください。

2. システム要件を確認します: Mac または Windows コンピュータが最新バージョンの iTunes のシステム要件を満たしていることを確認してください。要件は Apple のサポート Web サイトで確認できます。

3. ストレージ スペースを解放します: デバイスのストレージ容量が少ない場合、iTunes をダウンロードできない場合があります。不要なファイルやアプリを削除して空き容量を増やしてみてください。

4. ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを無効にします: 場合によっては、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアがダウンロードを妨害することがあります。これらのプログラムを一時的に無効にして、iTunes を再度ダウンロードしてみてください。

5. 実行中の他のプログラムを終了します。 バックグラウンドで実行されている不要なプログラムをすべて終了します。これにより、システム リソースが解放され、ダウンロード プロセスが向上します。

6. ソフトウェア アップデートを確認します: オペレーティング システムとその他のソフトウェアが最新であることを確認してください。一部の iTunes のダウンロードには、特定の OS バージョンが必要です。

7. 別のブラウザを試してください: Web ブラウザを使用して iTunes をダウンロードしている場合は、別のブラウザを使用するか、Apple の公式 Web サイトに切り替えてダウンロードしてください。

8. デバイスを再起動します。 コンピュータまたは Mac を再起動し、iTunes を再度ダウンロードしてみてください。これにより、一時的な不具合や問題が解決される場合があります。

9. Apple サポートにお問い合わせください: 上記の手順をすべて試しても iTunes をダウンロードできない場合は、Apple のサポート チームにお問い合わせください。さらなるトラブルシューティング手順や支援を提供できる場合があります。