iPod が動かなくなったらどうしますか?
1. iPod を再起動します。 これは簡単な修正のように思えるかもしれませんが、多くの場合、軽微な問題を解決できます。 iPod を再起動するには、画面が暗くなるまで電源ボタンを数秒間押し続けます。次に、Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。
2. iPod をリセットします。 iPod を再起動しても機能しない場合は、iPod をリセットする必要がある場合があります。これを行うには、電源ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上押し続けます。画面が真っ暗になり、Apple ロゴが表示される場合があります。 Apple ロゴが再び表示されるまでボタンを押し続けます。
3. iPod のソフトウェアを更新します。 ソフトウェアのバージョンが古いと、iPod が動かなくなることがあります。 iPod のソフトウェアを更新するには、iPod をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。 iTunes は自動的にアップデートをチェックし、利用可能な場合はインストールするように求めます。
4. iPod を復元します。 上記の解決策がいずれも機能しない場合は、iPod を復元する必要がある可能性があります。これにより、iPod 上のすべてのデータが消去されるため、続行する前にバックアップがあることを確認してください。 iPod を復元するには、iPod をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。 iTunes は iPod を自動的に検出し、復元するように求めるメッセージを表示します。
5. Apple サポートにお問い合わせください。 問題を自分で解決できない場合は、Apple サポートに問い合わせることができます。 Apple サポートでは、追加のトラブルシューティング手順を提供したり、iPod の修理または交換を手配したりできる場合があります。