iPod touch のスクリーンが動作していますが、準備ができていません。電源ボタン メニューの音量コントロールしか使用できません。第 2 世代タッチです。助けてください?
1. iPod Touch を強制的に再起動します。
- Apple ロゴが表示されるまで、電源ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上押し続けます。
2. スクリーンプロテクターを確認します。
- 機能を妨げる可能性のあるスクリーンプロテクターやフィルムがスクリーンを覆っていないことを確認してください。
3. 画面を掃除します。
- 柔らかく少し湿らせた布を使用して、iPod Touch の画面を優しく拭き、汚れやゴミを取り除きます。
4. 別のアプリを使用してみてください。
- 問題が特定のアプリでのみ発生している場合は、別のアプリを使用して画面が正しく動作するかどうかを確認してください。
5. ソフトウェアのアップデートを確認します。
- iPod Touch をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。利用可能なソフトウェア アップデートがある場合は、それをインストールするように求めるメッセージが表示されます。
6. iPod Touch をリセットします。
- [設定]> [一般]> [リセット]> [すべての設定をリセット] に移動します。これにより、データは削除されずに設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされます。
7. iPod Touch を復元します。
- 上記の手順がうまくいかない場合は、iPod Touch を工場出荷時の設定に復元してみてください。これにより、デバイス上のすべてのデータが消去されるため、続行する前に必ずバックアップしてください。 iPod Touch を復元するには、iPod Touch をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。デバイスを選択し、「復元」ボタンをクリックします。
これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、iPod Touch 画面のハードウェアが損傷している可能性があり、修理または交換が必要になる可能性があります。その場合は、さらなる診断とサポートを受けるために、Apple 認定サービスセンターに持ち込んでください。