iPod がフリーズしたときにメニュー ボタンを押しても機能しなくなったらどうすればよいですか?

- iPod を再起動します: Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。電源ボタンを 10 秒間押し続けても iPod の電源がオフにならない場合は、電源に接続して再試行する必要がある場合があります。

- ハード リセットを試してください: 電源ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上押し続けます。 iPod の電源がオフにならない場合は、電源に接続して再試行する必要がある場合があります。

- iPod を復元します: ハード リセットが機能しない場合は、iPod を工場出荷時の設定に復元する必要がある場合があります。これにより iPod 上のすべてのデータが消去されるため、これを行う前に必ずバックアップを作成してください。 iPod を復元するには、iPod をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。 iTunes の左上隅にある「デバイス」アイコンをクリックし、「概要」タブをクリックします。 「復元」ボタンをクリックし、画面の指示に従います。

- Apple サポートにお問い合わせください: これらの手順のいずれも解決しない場合は、Apple サポートに問い合わせてサポートを受ける必要がある場合があります。