私のiPodはそれを更新しようとしたので機能しません。
1。問題を特定します:
* どのようなiPodがありますか? (クラシック、タッチ、ナノ、シャッフル)
* どのようなエラーメッセージが表示されていますか? (例:「エラー1638」、「iTunesがこのiPodに接続できなかった」)
* 更新プロセス中に何が起こったのですか? (エラーを凍結、再起動、または表示しましたか?)
2。一般的なiPodの更新の問題とソリューション:
a)iTunes接続の問題:
* iTunesが最新であることを確認してください: AppleのWebサイトから最新バージョンをダウンロードしてください。
* USBケーブルを確認してください: 別のUSBケーブルを試して、ハブではなくコンピューターに直接接続されていることを確認してください。
* コンピューターとiPodを再起動: これにより、しばしばマイナーな不具合が修正されます。
* iTunesを再インストール: 他に何も機能しない場合は、iTunesを完全に再インストールしてみてください。
b)iPodソフトウェアエラー:
* iPodを再起動します: これは、アップデートが立ち往生した場合に役立ちます。
* iPod Touch、iPod Nano、およびiPod Shuffle: Appleロゴが表示されるまで、睡眠/ウェイクとホームボタンを同時に押し続けます。
* iPod Classic: メニューを押し続け、Appleロゴが表示されるまでボタンを選択します。
* iPodを回復モードに入れます: これにより、iPodを工場出荷時の設定に復元できます。
* iPod Touch、iPod Nano、およびiPod Shuffle: iPodをコンピューターに接続します。スリープ/ウェイクボタンを押し続けます。スリープ/ウェイクボタンを押しながら、ホームボタンを押し続けます。スリープ/ウェイクボタンを解放しますが、iTunesとUSBケーブルアイコンが画面に表示されるまでホームボタンを保持し続けます。
* iPod Classic: iPodをコンピューターに接続します。メニューを押し続け、ボタンを同時に選択します。 Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを解放し、回復モード画面が表示されるまでメニューボタンを再度押し続けます。
* iTunesを使用してiPodを復元します: リカバリモードになったら、iTunesは自動的にiPodを認識し、工場出荷時の設定に復元することを申し出ます。
3。その他のヒント:
* 信頼できる電源を使用してください: 死ぬほどのバッテリーを使用してiPodを更新しないでください。
* iPodをバックアップ: 更新または復元を試みる前に、音楽、写真、その他のデータのバックアップがあることを確認してください。
* AppleのサポートWebサイトを確認してください: 手順と情報のトラブルシューティングのために、特定のエラーメッセージまたはiPodモデルを検索します。
問題に直面し続ける場合は、直接支援についてAppleサポートに連絡してください。
重要: あなたが確信していない修正を実行しようとしないでください。不適切な取り扱いは問題を悪化させる可能性があります。