起動時にZuneソフトウェアクラッシュのトラブルシューティング方法
「スタート」をクリックし、[選択起動手順 「全般」タブをクリックします。そして、「スタートアップのオプションを選択」をクリックします。 XPユーザーの場合は、「プロセスSYSTEM.INIファイル」、「プロセスWIN.INIファイル」と「スタートアップの項目を読み込むの隣にあるチェックボックスをオフにします。」 Windows Vistaまたは7のユーザは、「スタートアップの項目を読み込む」チェックボックスをオフにします。 「サービス」タブをクリックし、「すべてのMicrosoftのサービスを非表示にする]チェックボックスを選択します。 " 「すべて無効にする」をクリックします。 「OK」をクリックし、[OK]をクリックし、「再起動します。」お使いのコンピュータをシャットダウンして再起動します。 パソコンからのZuneプレーヤーのプラグを抜き外します。 「開始」をクリックし、[OK]をクリックし、「ファイル名を指定して実行」。 （Vistaおよび7の場合、「ファイル名を指定して実行」は「検索の開始」ボックスに置き換えられます。）をクリックし、ボックスに（引用符で）「appwiz.cplファイル」を入力し、「OK」 表示された「プログラムの追加と削除」ウィンドウで「ズーン」をクリックしてください。 「削除」を選択します。選択を確認し、「はい」をクリックし ことを確認し、「Microsoftユーザーモードドライバフレームワーク機能パック1.0」、「Windowsドライバパッケージ - マイクロソフトWPD、 ""のWindows Mediaフォーマット11 SDK」または「Windowsポータブルデバイス」とは、「プログラムの追加と削除」ウィンドウに表示されません。あなたはこれらのソフトウェアプログラムのいずれかが表示された場合は、お使いのコンピュータから削除する「削除」オプションをクリックします。 「スタート」をクリックして選択し、「ファイル名を指定して実行」または「[検索の開始]に入力を開始"ウィンドウ。フォルダを開くには： "\\プログラムファイルは、C」と入力します。 「このフォルダの内容を表示する "とし、" Zuneの "フォルダを右クリックしをクリックしてください。選択して「削除」 検索ボックスに「スタート」、「ファイル名を指定して実行」と入力」の％temp％」をクリックして、一時フォルダを空にします。 「OK」をクリックします。 「編集」を選択し、クリックして「すべてを選択します。」 「ファイル」をクリックし、「削除」。メッセージが表示されます。クリックしてごみ箱に一時ファイルを送信」はい。」 インストール時のZuneプレーヤーを接続します。 インストールが完了してから正常に戻って、コンピュータの起動手順を変更することができます。検索ボックスに（引用符で）「スタート」、「ファイル名を指定して実行」とタイプ「MSCONFIG」をクリックします。 「OK」をクリックします。 「全般」タブを選択し、[OK]をクリックし、「通常起動します。」 「OK」をクリックしてから、再インストールを完了するには、コンピュータを再起動します。 は、デスクトップ上のアイコンをダブルクリックしてZuneのソフトウェアの新しいバージョンを開きます。それでも問題が発生した場合は、リソースセクションのリンク経由でMicrosoftのZuneのサポートに連絡してください。
「ファイル名を指定して実行」。 （引用符で）「MSCONFIG」を入力し、「OK」をクリックします。 （Windows Vistaおよび7の場合、「検索開始」ボックスではなく、「ファイル名を指定して実行」オプションを使用してください。）
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