あなたはモトローラドロイドのMMSメッセージに添付メディアのダウンロードに問題がある場合、いくつかの設定を検証し、必要に応じてお使いのデバイスの設定を調整することにより、問題のトラブルシューティング
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まず、携帯電話の設定のアプリを開いて、デバイスが機内モードになっていない確認してください。次に、「メニュー」キーをタップし、メッセージアプリを開きます。アプリの設定画面を開き、「設定」をタップします。自動的に取得し、MMSコンテンツをダウンロードする「自動検索」のチェックボックスをタップします。最大のオプションをタップし、「、最大メッセージ·サイズ」をタップします。ホーム画面に戻るには、「ホーム」キーをタップし、あなたのSDカードを選択し、「添付ファイルストレージを、「タップします。その後、MMSメッセージを開きタップしてダウンロードするためにメディアを保持しています。
ログインクリアメッセージアプリキャッシュとデータ
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ドロイドの「設定」アプリを開き、をタップ「アプリ」タブは、すべてのインストール済みのアプリケーションを表示するには、「すべて」をタップします。にスクロールして、メッセージアプリの設定メニューを開き、「メッセージ」オプションをタップします。 「強制停止」をタップしてアプリが停止した場合には、「キャッシュを消去をタップ＆QUOT。その後、「データクリア」オプションをタップします。 「スタート」をタップしてメッセージアプリを起動し、[設定]画面を閉じ、再度MMSのメディアファイルをダウンロードしてみて。で
ネットワーク
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多くのキャリアが無効のWi-Fi接続を介したMMSメディアを受信する能力。ほとんどのキャリアのために、マルチメディアメッセージのダウンロードは3Gや4Gネットワーク上でのみ使用可能です。に「のWi-Fi」トグルをスライドさせてドロイド[設定]メニューでのWi-Fiを無効にする "OFF"モバイルデータを有効にするには、 "ON"に「モバイルネットワーク」スイッチをスライドさせます。ワイヤレス機能を無効にしてお使いの携帯データネットワークを介したMMSメディアをダウンロードしてみてください。
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マスターは
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他のすべてが失敗した場合、あなたはまた、マスタリセットを実行することができ、既知のリセットデータの初期化として、ドロイドに工場出荷時のデフォルト設定を復元します。データの初期化は、すべてのデータを削除し、元のオペレーティングシステムファイルやアプリケーションを再インストールします。メッセージングアプリで使用されるいくつかのファイルがメッセージに添付メディアをダウンロードできません、破損している可能性があります。携帯電話を復元すると、さまざまな問題を解決したMMSメディアをダウンロードするためにあなたの能力を回復することができます。 、マスターリセットを実行タップ＆QUOTするには、プライバシー＆QUOT; [設定]メニューで、をタップ＆QUOT;ファクトリーデータリセット電話機のリセット」をタップ "、"その後は画面の指示に従い、すべての場合
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カスタマーケア
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を。他に障害が発生すると、あなたのキャリアの顧客ケアセンターに連絡してください。知識の豊富な顧客サポート担当者は、そのようなデバイス用のAPN設定の変更などの特定の工程、を順を追ってすることができます。担体は、お使いのデバイスを再プロビジョニングすることができます。さらなる行動を決定するためにあなたのキャリアに確認してください。
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警告
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データの初期化は、お使いの携帯電話に保存されたデータや個人設定を一掃するので、データをバックアップします先に進む前に。
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