モトローラROKRのトラブルシューティング
、モトローラROKRは便利なデバイスです。多くの場合、複雑な技術の場合のように残念なことに、それが誤動作することができます。しかし、あなたが経験するかもしれない問題を解決するための技術サポートに電話を防ぐことができますいくつかの簡単な手順があります。
の観光名所あなたは
代替電話回線
ログインキャリアの連絡先番号が必要になります>インストラクション
1
オフ、すぐに背中にROKRの電源を入れます。画面が完全に空白になるまで赤 "エンドコール"キーを押してこれを行います。電話がパワーアップするまで再び「通話終了」キーを押してください。あなたが経験してきた問題が依然として存在しているかどうかを評価する。
ログイン2
マスターがあなたのモトローラROKRをリセットします。これは、マイナーなソフトウェアの不具合から生じるすべての問題を解決します。ホーム画面から、を押して「メニュー」、次に「設定」。その後、「初期設定」を選択し、「マスターリセットを。」プロンプトが表示されたら、セキュリティコードを入力します(デフォルトのコードは、通常は「000000」です)。 ROKRは自動的になりましパワーサイクルになります。それが再起動したら、解決のためのテスト。
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3
マスタクリアあなたのROKR。このプロセスは完全に携帯電話上のすべてのデータが消去され、そのオペレーティングシステムの新しいコピーをインストールします。を押して「メニュー」、次に「設定」、「初期セットアップを選択して "、最後に「マスタクリア。"入力セキュリティコード。自動的ROKRはなります再びパワーサイクル。それをリロードしたときに、あなたの解像度を評価する。
ログイン4
は、修理または交換のオプションについては、サービスプロバイダに連絡してください。あなたが持ってきた問題がまだ解決されていない場合は、原因であなたが自宅で解決できないハードウェアの問題の可能性が高い以上です。顧客サービス担当者が声を出してROKRのバッテリーの下に位置し、シリアル番号を読み取るために、あなたが必要になりますように別の電話から電話をかけることを確認してください。で