デバイスが完全に無効になった後、Apple Store に行ってデバイスのロックを解除できますか?

完全に無効化されたデバイスのロックを解除することは、Apple ストアに行ってもできません。デバイスが完全に無効になっている場合は、パスコードまたはその他のセキュリティ対策によってロックされており、アクセスできなくなっていることを意味します。この場合、デバイスのロックを解除する唯一の方法は、デバイスを工場出荷時の設定に戻すことです。これにより、デバイスに保存されているすべてのデータと設定が消去されます。

デバイスのパスコードやその他のセキュリティ対策を忘れた場合は、Apple の「iPhone を探す」サービスを使用してリセットしてみることができます。パスコードやセキュリティ対策をリセットできない場合は、Apple サポートに問い合わせる必要があります。