iPhone 4S の画面がフリーズした場合、どうやって修正しますか?
1.強制再起動 :電源ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上押し続けます。 Apple ロゴが表示されるまでボタンを放さないでください。
2. アップデートを確認する :iPhone 4S をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。ソフトウェア更新が利用可能な場合は、それをインストールします。ソフトウェアの更新により、画面のフリーズなどのさまざまな問題が解決される場合があります。
3. バックアップから復元 :iPhone 4S がまだフリーズしている場合は、iTunes または iCloud を使用して最近のバックアップから復元してみてください。このプロセスにより、iOS オペレーティング システムが再インストールされ、バックアップの作成後に追加されたデータがすべて消去されます。
4. DFU (デバイス ファームウェア アップデート) モードに入る :これは、特定の状況で役立つ低レベルのソフトウェア復元モードです。 DFU モードに入るには:
- iPhone 4S をコンピュータに接続し、iTunes を開きます。
- 電源ボタンを 3 秒間押し続けます。
- 電源ボタンを押したまま、音量小ボタンを 10 秒間押し続けます。
- 電源ボタンを放しますが、音量小ボタンをさらに 5 秒間押し続けます。
- 正しく実行すると、iPhone 4S の画面が黒くなります (DFU モード)。
- iTunes に、デバイスの復元を求めるメッセージが表示されます。
5. Apple サポートに連絡する :上記の手順がいずれもうまくいかない場合は、Apple サポートへの問い合わせが必要になる場合があります。さらに詳しいサポートを提供したり、デバイスの修理や交換を手配したりできる場合があります。