HTCタッチの問題が
ログイン
2010年5月には、スプリントは、顧客が彼らのSMSのメッセージに奇妙な日付を見つけた苦情に応じて、そのウェブサイト上でHTCのタッチトラブルシューティング情報を更新し;？一部のメッセージは、例えば、携帯電話は（それが行うことに意味されなかった）小数に16進数の値を変換しようとしたときに発生した変換エラーがあることが判明した彼らは年2016年この中に受信されたと述べました。問題を解決するには、スプリントはスプリントHTCタッチのWebサイト上で見つけることができ、新しいソフトウェアバージョン、（参考文献を参照）へのアップデートをお勧めします。
ログイン
空白または黒い画面
ログイン
いくつかの画面の問題はHTC touchのユーザーを挫折しています。その電話空白または黒い画面を持って、スプリントが示唆するものは、第1のバッテリがデバイスに正しく設定されていることを確認する必要があります。バッテリが正しく取り付けられている場合、デバイスの電源がオンにする必要があります。電池は携帯電話で正しく設定されていますが、それでもなお画面に何も表示または黒である場合には、再度試みる前に、携帯電話を充電してみてください。電話がオンになりますが、デバイスは、ハードウェアボタンを使用してナビゲートすることができない場合は、ソフトリセットを（スタイラスを使用して、デバイスの側面のリセットボタンを押してください）、次のステップです。それでもなお画面に何も表示または黒の場合、ソフトリセット後、ハードリセットを試みるべきです。ハードリセットのために、プレスと電話側のリセットボタンを押して、スタイラスを使用しながら、同時に「トーク」と「終了」ボタンの両方を保持します。リセットボタンを放しますが、 "トーク"に圧力を維持し、リセットメッセージが画面に表示されるまで、ボタンを「終了」。で
応答のない画面
ログイン
前タッチスクリーンが反応しないことを決定し、デバイスが実際に凍結されていないことを再確認。ハードウェアボタンを使用してこれを行います。ハードウェアボタンが電話をナビゲートするために作業している場合は、画面上の静的しがみつくスクリーンプロテクターがある場合、参照してください。これらは接着剤ではありません。彼らは、複数のウィンドウしがみついているようなものであり、通常、非常に厚いです。スクリーンプロテクターが存在する場合、「システムタブ。 ""、設定 "、それを削除し、「開始」に行くと選択して、画面を再調整「画面」を選択し、「画面の位置を合わせます。」これで問題が解決しない場合、（上記参照）ソフトリセットを実行します。一部のキャリングケースは、タッチスクリーンを妨害することができます。キャリングケースを取り外すと、画面の位置合わせを実行してください。最後に、これらの作業のいずれも場合、ハードリセットを試してみてください。
ログイン
充電や電源の問題
ログイン
は、HTCタッチは、その中に組み込まれた保護機能を持っている場合、自動的にデバイスを充電停止しますあまりにも高温になります。それが冷却したときにデバイスがまだ正常に充電されません場合は、バッテリーまたは連絡先にはゴミや残渣（例えばほこり、糸くず）がない確実にするために、バッテリーを点検します。また、電池の接触部分が曲がったり、場合によってはバッテリーとの接触を妨げる可能性がある方法で歪めていないことを確認してください。ときにクールなデバイスは、まだ充電されません場合は、USBプラグを使用してコンピュータで充電してみてください、または問題が携帯電話であることを確認する別のコンセントを試してみてください。 LEDライトが点灯して来ていない場合は、ハードリセットが役立つことがあります。それ以外の場合は、バッテリーを交換する必要があります。
で