白い画面が表示されたままの携帯電話を修復するにはどうすればよいですか?
1.強制再起動:
電源ボタンと音量小ボタンを同時に約 10 ～ 15 秒間、または電話機が再起動するまで押し続けることで、電話機を強制的に再起動します。これは、ソフトウェアの一時的な問題を解決するのに役立ちます。
2.バッテリーを確認してください:
携帯電話に十分なバッテリーがあることを確認してください。電力が少ない場合は、充電器に接続し、少なくとも 30 分間充電してから、再度電源を入れてください。
3.充電ポートを確認してください:
電話機の充電ポートに糸くずや破片がないか調べてください。障害物がある場合は、つまようじまたは圧縮空気を使用してそっと取り除きます。
4.リカバリ モードを試してください:
一部の携帯電話では、リカバリモードに入ることができます。これは、特定の問題のトラブルシューティングに役立ちます。リカバリモードに入る一般的なプロセスは次のとおりです。
- 電話機の電源を切ります。
- 携帯電話のモデルに基づいて、特定のボタンの組み合わせ (多くの場合、電源 + 音量を上げる/下げる) を押し続けます。この情報は通常、オンラインまたはユーザーマニュアルで入手できます。
- リカバリモードに入ったら、音量キーを使用して操作し、電源ボタンを使用してオプションを選択します。
- キャッシュ パーティションをクリアするオプションを選択します。
- キャッシュを消去した後、携帯電話を再起動してみてください。
5.新しいファームウェアをフラッシュする:
白い画面の問題が解決しない場合は、携帯電話に新しいファームウェアをフラッシュする必要がある場合があります。このプロセスには、製造元から提供された最新のソフトウェア アップデートのインストールが含まれます。アップデートを実行するには、お使いの携帯電話モデルの公式ガイドを参照してください。
6.専門家の助けを求める:
上記のどの手順を行っても問題が解決しない場合は、専門の修理センターに支援を求めることをお勧めします。正確な原因を診断し、適切な修復措置を提案します。