iPhone で「[続行] をタップして請求情報を表示」と言われたらどうしますか?
1. Apple ID を確認してください:
- iPhone で正しい Apple ID にサインインしていることを確認してください。複数の Apple ID をお持ちの場合は、購入またはサブスクリプションに関連付けられた Apple ID を使用していることを確認してください。
2.支払い方法の更新:
- iPhone の「設定」に移動し、上部にある Apple ID プロフィールをタップします。
- 「支払いと配送」を選択します。
- デフォルトの支払い方法が最新のものであり、十分な残高があるかどうかを確認してください。必要に応じて、支払い情報を追加または更新します。
3. App Store の購入履歴:
- iPhone で App Store アプリを開きます。
- 右上隅にあるプロフィール アイコンをタップします。
- メニューから「購入済み」を選択します。
- 請求情報を表示しようとしているアプリまたはサブスクリプションを見つけてタップします。
4.サブスクリプション管理:
- 表示しようとしているアイテムが定期購入の場合は、[定期購入] セクションから管理することもできます。
- [設定]> Apple ID プロファイル> [サブスクリプション] に移動します。
- 問題のサブスクリプションを見つけてタップします。
- そこから請求情報を確認し、サブスクリプションを管理できるはずです。
5.アプリ開発者に連絡してください:
- それでも問題が発生する場合は、アプリ開発者に直接連絡してサポートを求めることができます。アプリ内または App Store のリストで連絡先情報を探してください。アプリの課金システムに関連するより具体的なガイダンスを提供できる可能性があります。
6. Apple サポートにお問い合わせください:
- 上記の手順で問題を解決できない場合、または請求情報の有効性について懸念がある場合は、Apple サポートにお問い合わせください。追加のサポートを提供したり、技術的な問題のトラブルシューティングを行ったりできる場合があります。