iPhone が再起動せず、Apple ロゴが表示される場合はどうすればよいですか?
iPhone が再起動せず、Apple ロゴが表示されない場合は、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。
強制再起動 :
1. 音量を上げるボタンを押してすぐに放します。
2. 音量を下げるボタンを押してすぐに放します。
3. Apple ロゴが表示されるまで、サイド (電源) ボタンを押し続けます。
リカバリ モードに入る :
強制再起動が機能しない場合は、リカバリ モードに入ってみてください。
1. USB ケーブルを使用して iPhone をコンピュータに接続します。
2. コンピューター上で iTunes または Finder (macOS Catalina 以降) が開いていることを確認します。
3. 上記の強制再起動手順に従いますが、リカバリモード画面 (iTunes ロゴのある白い画面) が表示されるまで、サイド (電源) ボタンを数秒間押し続けます。
バックアップから復元 :
1. リカバリモードに入ると、デバイスをアップデートするか復元するかを選択できます。 「復元」をクリックします。
2. iTunes または Finder を使用して iPhone を復元するには、最新のバックアップを選択します。
Apple サポートにお問い合わせください :
上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、Apple サポートに連絡するか、Apple ストアにアクセスしてサポートを受けることをお勧めします。診断を実行して問題を特定し、追加のサポート オプションを提供します。
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