フリーズした携帯電話の画面をどうやって修正しますか?
1. 強制再起動:
• 電話機の電源ボタンを少なくとも 10 ～ 15 秒間押し続けます。これにより、電話機が強制的に再起動されます。
• それでも問題が解決しない場合は、電源ボタンと音量ダウン ボタンを 10 ～ 15 秒間押し続けてみてください。
2. キャッシュをクリアします:
• 携帯電話の設定に移動します。
•「ストレージ」をタップします。
• 「キャッシュされたデータ」オプションを探してタップします。
• キャッシュされたデータをクリアする場合に選択します。
3. バッテリーを取り外します (可能な場合):
• この方法は、取り外し可能なバッテリーを備えた電話機にのみ適用されます。
• 携帯電話の電源を切り、背面カバーを取り外します。
• バッテリーを取り外し、数秒待ってから再度取り付けます。
• 携帯電話の電源を入れ、画面が適切に動作しているかどうかを確認します。
4. セーフ モードで起動します:
• 電話機の電源ボタンを押し続けます。
• 電源オプションが表示されたら、セーフ モードで起動するかどうかを尋ねるプロンプトが表示されるまで、「電源オフ」オプションを押し続けます。
•「OK」を選択します。
• セーフ モードで画面が正しく動作するかどうかを確認します。問題が発生する場合は、サードパーティのアプリが原因である可能性があります。問題を解決するには、最近インストールしたアプリをアンインストールしてみてください。
5. 出荷時設定へのリセット:
• 上記の方法がどれもうまくいかない場合、これは最後の手段としてください。
• 工場出荷時設定にリセットすると、携帯電話からすべてのデータが消去されるため、最初に必ず重要なファイルをバックアップしてください。
• 携帯電話の設定に移動します。
• 「システム」または「一般管理」をタップします。
• 「リセット」または「バックアップとリセット」を選択します。
• 「データの初期化」または「すべてのデータの消去」をタップします。
• 画面上の指示に従って、出荷時設定へのリセットを完了します。
これらの方法がいずれも機能しない場合は、携帯電話にハードウェアに問題がある可能性があります。この場合、メーカーまたは修理工場に連絡してサポートを求める必要がある場合があります。