ドライバーがHD2で検出されていない場合
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HD2は、携帯電話を充電し、携帯電話とコンピュータ間でデータを転送するための同じマイクロUSBポートを使用しています。電源に携帯電話を接続して、ポートをテストします。電話が充電を開始した場合、ポートが正常に動作しています。別のUSBポートに電話機を接続します。 USBハブを使用している場合は、コンピュータに直接電話を接続します。それでも動作しない場合は、別のUSBケーブルを使用してコンピュータに電話機を接続してみてください。マイクロUSBケーブルは、オンラインで利用可能であるか、または携帯アクセサリーや電子機器を販売するローカル店を通じてである。
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ソフトウェアに関する問題
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の同期ソフトウェアは、コンピュータのWindowsオペレーティングシステムのバージョンによって異なります。 Windows XPの場合、コンピュータには、Microsoft ActiveSyncを使用しています。 Windows VistaおよびWindows 7の場合、ソフトウェアは、Windows Mobileデバイスセンターと呼ばれています。それはあなたが同期ソフトウェアをインストールする前に、コンピュータにあなたのHD2を接続しないことが重要です。あなたが同期ソフトウェアをインストールする前に電話を接続した場合、コンピュータは携帯電話を認識しません。あなたのHD2を外し、[コントロールパネル]の[プログラム]メニューを使用して、ActiveSyncまたはWindows Mobileデバイスセンターをアンインストールします。ソフトウェアを再インストールし、USBケーブルを接続する前に電話をプラグインするように指示されるまで待ちます。Windowsの場合で
ドライバの問題
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デバイスマネージャ機能することができますHD2のドライバがインストールされ、コンピュータが電話を検出しているかどうかを教えてください。デバイスマネージャは、Windows VistaとWindows XPでのWindows 7のコントロールパネルに配置され、[マイコンピュータ]アイコンを右クリックして選択＆QUOTによってそれを見つけることができます;プロパティ＆QUOT。これは、[ハードウェア]タブの下にあります。疑問符や感嘆符が付いた任意のリストについては、デバイスマネージャのウィンドウを確認してください。また、標識されたリスト＆QUOTの確認、不明なデバイス＆QUOT。もしあるなら、それらを右クリックして選択＆QUOT;ドライバの更新＆QUOT;
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電話問題
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Windowsはまだ携帯電話を検出しない場合は、プラグインコンピュータにHD2とバッテリを取り外すと、ソフトリセットを実行します。数秒待ってから、バッテリーを再インストールし、電源がオンに戻ってくるのを待ちます。コンピュータが1.1バージョンのUSBポートがある場合、HD2は速すぎるポートのデータを送信することができます。 HD2がバックアップされたら、[設定]画面を開き、タップ＆QUOT;その他＆QUOT;選択してください＆QUOT; PC＆QUOTへのUSB。と標識＆QUOTボックスをオフにし、より高速なデータの同期を有効にする＆QUOT;
で