ベライゾン·ワイヤレスドロイドヘルプ

ベライゾン·ワイヤレスのドロイドは、革新的なデバイスであるが、任意の技術のように、それが誤動作することができます。このような問題を回避できますが、最終的にあなたが問題が発生する可能性があり裏面に毎日電話をオフにし、再発防止策など。いくつかの簡単なトラブルシューティングの手順は、時々ベライゾンの顧客サービスを呼び出すために必要とせずに問題を解決することができます。あなたのドロイドが問題を持ち続けている場合は、保証交換を実行する必要があります（該当する場合）または交換を購入することができる。凍結クラッシュがドロイドをロックすることがあり、予防など
バッテリープル

ソフトウェア関連の問題電源ボタンを使用してオフにし、背面に回しからあなた。デバイスの背面カバーを取り外します。そのスロットから電池をてこのように人差し指の先端を使用してください。 30秒待ってから、バッテリーカバーを交換してください。デバイスが起動するまで、電源ボタンを押したままにします。問題が依然として存在している場合は、より高度なトラブルシューティングが必要とされている。

ログインドロイドのアプリの問題

突然の異常な行動は、多くの場合、最近ダウンロードされたアプリケーションに起因することができます。あなたのドロイドの問題は、新しいアプリケーションをインストールするのに数時間または数日以内に開始した場合は、アプリを削除してみてください、その後オフと背面の電話に電力を供給する。問題が再浮上かどうかを確認するために数日間ドロイドをご覧ください。そうでない場合、アプリケーションは、お使いの携帯電話と互換性が正しくされていない可能性があります。問題が復帰した場合は、アプリケーションが故障してなかったかもしれない、とデバイスがワイプ問題を修正する必要があるかもしれない。で
マスター
をリセットする

の実行あなたのドロイドのマスターリセットは完全にデバイス上のすべての情報を削除します。このプロセスの間に、携帯電話は、それ自体を拭くと、そのAndroidオペレーティングシステムの新しいコピーをインストールします。 Gmailアカウントでもう一度ログインしたときにすべての連絡先が自動的に復元されますが、あなたがこのプロセスを開始する前に、他のデータは、あなたのSDメモリーカードにバックアップする必要があります。電話をリセット "とし、"すべて消去 ""、ファクトリーデータリセット ""、 ""、設定 ""メニュー」をタップして選択することで、プライバシーをデバイスをリセットします。」電話が自動的に再起動するのを待ちます。問題が引き続き発生する場合は、交換または交換のオプションを議論するベライゾンに連絡してください。
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マニュアルリセット

あなたのドロイドの電源をオンするが完全に起動することを拒否します場合は、アクセスすることができませんメニューは、マスターリセットを実行するために必要。この例では、あなたのデバイス上のキーを使用して、手動でこのリセットを実行することができます。電源の携帯電話をオフにした後、電源キーと「X」キーを押すとホールド。電話がオンになり、回復画面が表示されたら、「音量アップ」と「カメラ」キーを押し、キーを離します。表示されるメニューから「データ/ファクトリー·リセットを拭き」を選択します選択して「再起動の携帯電話を。」あなたのドロイドはまだ正常に動作することを拒否した場合は、さらにオプションを議論するベライゾンに連絡してください。で