Moto X の一般的な問題とその修正方法
オリジナルの Moto X は啓示でした。 Google が所有する新しい Moto デバイスに関するすべてのリーク、噂、興奮を今でも覚えています。 Moto X は Moto X (2014) に引き継がれているかもしれませんが、それでも多くの人に選ばれているスマートフォンです。そこで今日は、Moto X の一般的な問題とその修正方法を見ていきます。
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すべてのスマートフォンは、しばらくすると少し長持ちしますが、少しのメンテナンス、時折のソフトウェアの更新、およびその場で Moto X の問題を修正する方法を知ることで、スマートフォンを最高の状態に保つことができます。最も一般的な Moto X (2013) の問題の解決策は次のとおりです。
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1. Moto X に Wi-Fi 接続の問題があります
不安定な Wi-Fi 接続は、Android アップデートの特徴の 1 つであり、バッテリーの消耗がすぐそこにあります (心配しないでください。その修正はリストの次にあります)。 Wi-Fi 接続が切断された場合に最初に試すことは、電話を再起動することです。
それでも問題が解決しない場合は、Wi-Fi を切断してみてください (機内モードを使用するか、Wi-Fi をオフにしてください)。次のステップは、接続を削除して再度追加することです。これを行うには、Wi-Fi 接続をタップしてから、[忘れる] をタップします。これは、次にそのネットワークに接続しようとするときに (リストでその名前をタップして)、パスワードを再入力する必要があることを意味します。
ワイヤレス ルーターを再起動することもできます。 [設定]> [Wi-Fi]> [詳細設定]> [Wi-Fi 周波数帯域] で Wi-Fi 周波数帯域を変更することも役に立ちます。 2.4 GHz、5 GHz、および Auto を切り替えるとうまくいく場合があります。通常、5 GHz 帯域ではトラフィックが少なくなりますが、帯域が「チョーク」されることがあります。別のバンドに変更すると、元に戻ります。
2. Moto X のバッテリーの減りが非常に早い
バッテリーの消耗は、ソフトウェアの更新後に発生する最も一般的な問題です。そのため、バッテリーの消耗に悩まされているのはあなただけではありません。更新後にバッテリーが消耗する最も一般的な理由は、古いバージョンのアプリと新しいバージョンでの再生方法に互換性がないためです。
アプリのキャッシュをクリアするには、[設定]> [アプリ] に移動し、個々のアプリをタップしてキャッシュをクリアします。すべてのアプリ キャッシュを一度に消去するには、[設定]> [ストレージ]> [キャッシュ データ] に移動します。
また、リカバリ モードで Moto X キャッシュ パーティションをワイプして、システム キャッシュをクリアすることもできます。
- Moto X の電源を切る
- Fastboot メニューが表示されるまで、電源と音量を下げるボタンを押し続けます。
- 音量小を押してリカバリを強調表示し、音量大を押して選択します。
- Motorola のロゴに続いて、腹を広げた Android ロボットが表示されます。
- 音量を上げるボタンを 1 秒間押してから、電源を入れて両方とも放します。
- 回復メニューが表示されます。
- 音量ボタンを使用して下部のキャッシュ パーティションのワイプまでスクロールし、電源ボタンを押して選択します。
- 「消去」アニメーションが表示され、Moto X を再起動できます。
バッテリーの問題が続く場合は、重要なデータを完全にバックアップしてから、アプリを復元する前に Moto X を出荷時設定にリセットすることをお勧めします。また、[設定]> [バッテリー] にアクセスして、バッテリー セーバー モードのスイッチを切り替えていることも確認してください。
Greenify などのアプリは、使用していないときにアプリを休止状態にし、常に実行されているアプリを特定するのに役立ちます。 [設定]> [アプリ] に移動し、[実行中] タブにスワイプして、いつでも実行中のアプリを確認します。何週間もプレイしていないゲームが動作している場合は、そのゲームを削除するか、強制終了することをお勧めします。
3.私の Moto X には Motorola Assist の問題があります
アプリ関連のバグの最初の呼び出しポートは、アプリのキャッシュをクリアすることです。上記のように、[設定]> [アプリ] に移動し、リストでアプリを見つけます。それをタップして、[キャッシュをクリア] をタップします。これがうまくいかない場合は、戻ってデータを消去することもできますが、保存したパスワードや設定などがすべて削除されることに注意してください。
この場合、Motorola Assist、Motorola Assist Engine、Motorola Assist Framework、および Motorola Assist Talk To Me のキャッシュを最初にクリアする必要があります。それでも問題が解決しない場合は、それらのアプリのデータも消去してみてください。
Moto X の再起動が役立つ場合がありますが、パッチが不足している場合に備えて、最新の Moto X Android アップデートがあることも確認してください。 [設定]> [電話について]> [システム アップデート] に移動して確認してください。
4. Moto X がフリーズまたはクラッシュする
これはもう少し深刻です。クラッシュの原因となっているアプリまたはシステム自体に問題がある可能性があります。繰り返しますが、携帯電話の最新のソフトウェア アップデートがあることを確認してから、問題の絞り込みを開始してください。
それがシステムなのかアプリなのかを特定するには、Moto X をセーフ モードで起動してみてください。これは、後で追加したアプリのいずれかが問題の原因であるかどうかを確認するのに役立ちます。セーフ モードでは、インストールしたすべてのサードパーティ アプリが無効になるためです。 Moto X がセーフ モードでもクラッシュまたはフリーズする場合、それはアプリではなくシステムです。
セーフ モードに入るには、電源ボタンを長押ししてシャットダウン メニューを表示します。電源オフを長押しすると、セーフモードで再起動するオプションが表示されます。 [OK] をタップします。 Moto X をセーフ モードでしばらく使用し、フリーズやクラッシュに注意してください。セーフ モードを終了するには、スマートフォンを再起動してください。
Safe Moe で問題がなかった場合は、問題を引き起こしている特定のアプリを見つける必要があります。試行錯誤を繰り返すか、電話がフリーズまたはクラッシュしたときに何をしているかに注意を払うことで、これを行うことができます (通常はパターンが表示されます)。疑わしいアプリをアンインストールし、クラッシュが続くかどうかを確認することは、時間がかかるとはいえ、犯人を見つける簡単な方法です。
または、データをバックアップし、出荷時設定にリセットしてから、アプリを 1 つずつゆっくりと追加して、いつ問題が再発するかを確認することもできます。 Moto X を出荷時設定にリセットするには、[設定]> [バックアップとリセット]> [データの初期化]> [電話のリセット] に移動します。
5. Moto X が過熱する
不適切なプロセッサ管理からプロセスの暴走やウェイク ロックまで、電話機が過熱する原因は多数あります。最も簡単な方法は、Moto X を少なくとも 30 秒間オフにすることです。回復モードで再起動し、キャッシュ パーティションをクリアします。これにより、過熱を引き起こす可能性のあるほとんどのアプリ関連のバグが解消されます。
問題が解決しない場合は、インストールしたアプリを詳しく調べてください。特定のアプリを使用した後、電話は常に熱くなりますか?電話が使用している RAM とバッテリー寿命を確認しましたか?
Moto X に影響を与えているその他の問題は何ですか?他に見逃した解決策はありますか?