iTunes が iPhone と同期しないのはなぜですか?

ITunes 同期の問題は、多くの問題を示している可能性があります。ほとんどの場合、単純に再起動するか、もう一度同期を試みるとエラーは解決しますが、問題が解決しない場合は、iTunes を再インストールするか、iPhone を復元してみてください。

無効な同期

iPhone が同期しているように見えても、一部またはすべてのファイルを転送できない場合は、同期オプションを再確認して [同期] をクリックします。 (または適用 ） また。場合によっては、iTunes が追加のコンテンツをキャッチして、2 回目の試行で同期することがあります。特定の種類のメディアに問題がある場合 (たとえば、ポッドキャストを聴いたり、テレビ番組を視聴したりする進行状況が同期されない場合など)、それらを電話から完全に削除し、最初から同期します。これを行うには、iTunes で iPhone の設定を開き、[ポッドキャストを同期] などの問題の同期オプションのチェックを外します。 をクリックし、[削除] をクリックします。 . [適用] をクリックします 同期が完了するまで待ちます。完了したら、オプションを再確認して [適用] をクリックします。

一方向同期

iPhone を iTunes と同期すると、すべてのデータが双方向に転送されるわけではありません。たとえば、携帯電話にダウンロードした新しいアプリやアプリのアップデートは、同期時に iTunes に転送されません。この問題は、実際には同期エラーではありません。 iTunes は同期中にこれらのダウンロードを転送していましたが、iTunes 12 の時点では手動で転送する必要があります。これを行うには、ファイルを開きます メニュー -- Ctrl-B を押します メニュー バーが表示されない場合 -- [デバイス] をポイントします。 [iPhone から購入を転送] を選択します .

iPhone が検出されません

iTunes で iPhone が認識されない場合は、ハードウェアに問題があるか (USB ケーブルが壊れている可能性が高い)、iTunes に問題がある可能性があります。 Apple は、この問題のトラブルシューティング手順の長いリストを提供していますが、基本的な解決策はいくつかの手順に要約されます:

ステップ 1

コンピューターを再起動し、電話を完全に再起動してください。

ステップ 2

iPhone をコンピュータに再接続し、iTunes をもう一度試してください。

ステップ 3

それでも iTunes に電話が表示されない場合は、iTunes を閉じて、[プログラムと機能] コントロール パネルでプログラムをアンインストールします。 Apple では、iTunes をアンインストールするときに、関連するすべてのコンポーネントを削除することをお勧めします。順番に、iTunes をアンインストールします 、Apple ソフトウェア アップデート 、Apple モバイル デバイスのサポート 、ボンジュール 最後に Apple アプリケーションのサポート .コンピュータを再起動し、最新バージョンの iTunes をダウンロードしてインストールします。

ヒント

iTunes をアンインストールしても、メディア ライブラリは消去されません。

iPhone を復元

電話を修理のために Apple に持ち込む前の最後の手段として、復元を試みてください。通常、[iPhone を復元] をクリックします。 iTunes の [概要] タブに表示されますが、iTunes が電話を認識しない場合は、他に 2 つのオプションがあります。

警告

iPhone を復元すると、データが消去されます。前回のバックアップ以降に携帯電話に追加または更新されたものはすべて失われます。

設定アプリでリセット

設定を開く 携帯電話でアプリを開き、[一般] をタップします 、リセット すべてのコンテンツと設定を消去 .このオプションは、電話機を新品同様の状態にリセットした後、iTunes または iCloud からバックアップを復元するオプションを提供します。

回復モード

電話が正しくオンにならない場合でも、リカバリ モードを使用すれば、通常は iTunes で復元できます。電話の電源を切り、コンピュータからプラグを抜き、iTunes を終了します。 ホームを長押し ボタンを押して、USB ケーブルを再接続します。 ホームを押し続けます 電話の画面に iTunes のロゴが表示されるまで長押ししてから、ボタンを放します。 iTunes が自動的に開かない場合は、開くと、電話が回復モードになっているという警告が表示されます。 [OK] をクリックします 、[iPhone を復元] をクリックします。 .

ヒント

デバイス ファームウェア アップデート モードは、iTunes が通常のリカバリ モードで電話を検出しない場合に役立つことがあります。 DFU モードに入るには、スマートフォンを電源に接続したまま電源を切ります。両方の Home を押します とスリープ/ウェイク 同時に、両方を 10 秒間押し続けます。 睡眠/覚醒を手放す 、ただし ホーム を押し続けます iTunesが電話を検出するまで。タイミングが正しければ、携帯電話の画面は点灯しますが、画像は表示されません。画像が表示された場合は、電話の電源を切り、もう一度お試しください。