VTech 電話のトラブルシューティング

VTech としても知られる Video Technology Ltd. は、電話および電子機器のメーカーです。同社は、AT&T などのホームおよびオフィス サービス プロバイダー向けに 9 つの電話製品ラインを製造しており、消費者が電話を直接購入できるようにもしています。 VTech の電話製品を使用しているときに、一部の消費者は、干渉や同様の通信エラーなど、製品の誤動作に遭遇する場合があります。特定のトラブルシューティング戦略を採用することで、これらの問題を解決し、VTech 電話製品の使用を再開することができます。

基本を理解する

すべての VTech 電話は、さまざまな周波数で動作する基本的なコードレス電話技術を使用しています。各 VTech 電話製品は、有線ベースとコードレス電話ハンドセットで構成されています。有線ベースは、電源と標準の問題の電話ジャックに物理的に接続されています。ベースは電話ジャックの信号を FM ラジオ信号に変換し、ベース内の小型放送装置を介して送信します。信号は、信号の範囲内にあるコードレス VTech ハンドセットで受信されます。次に、ハンドセットは FM 信号を元の電子信号に変換し、電話の受話器に送信します。同様に、個人がハンドセットを使用すると、ハンドセットは音声を FM ラジオ信号に変換して放送します。有線ベースが信号を受信し、標準の電話ジャックに送信して、サイクルを完了します。

基本のトラブルシューティング

VTech ベースとそのハンドセット間のワイヤレス通信を妨害する物理的または電子的干渉は、電話機の誤動作を引き起こします。常に電話機を検査し、ユーザーが経験する可能性のある基本的で一般的な問題を除外してください。有線ベースが電話ジャックに接続され、信頼できる電源に差し込まれていることを確認します。ベースの前面にあるインジケータ ライトが点灯し、電源が入っていてブロードキャスト中であることを示します。

VTech 電話製品の個別の製品マニュアル (「参考文献」を参照) を読んで、VTech 電話ベースの特定のブロードキャスト範囲を確認してください。子機は必ず基地局の周囲の範囲内で使用してください。ハンドセットとそのベースの間の距離が長くなるほど、通話品質の低下、通話の切断、または雑音が発生する可能性が高くなります.

干渉

VTech の電話製品はワイヤレスであるため、さまざまなレベルの電子干渉の影響を受けやすくなっています。有線ベースは、ベースとハンドセット間の通信リンクを妨害する可能性のある潜在的な干渉から常に離してセットアップしてください。これには、キッチン用電子レンジ、ワイヤレス インターネット ルーター、携帯用トランシーバーが含まれます。テーブルや本棚などの大きな金属製の物体も、VTech 電話のブロードキャスト信号を妨害する可能性があります。

VTech 電話をリセット

何ヶ月も使用すると、システム ソフトウェアの小さなエラーや回路の問題が蓄積し、電話機の重大な問題として現れることがあります。これらの問題は、VTech 電話の内部ソフトウェアと物理的な電子機器をクリアするのに役立つ可能性がある完全なリセットで防ぎます。リセットすると、電話の設定も元の工場出荷時のデフォルトに復元されます。

有線電話ベースを電話ジャック接続と電源の両方から外します。ベースのインジケータ ライトがオフになるはずです。次に、子機のバッテリーを取り外します。 5分間待ちます。この間、ハンドセットとベースの両方に蓄えられた電流が消費されます。 VTech 製品がリセットされました。ベースを電源と電話ジャックに再接続し、受話器のバッテリー パックを交換します。通常どおり電話の使用を再開してください。

VTech 製品サポートを受ける

VTech 携帯電話製品には、1 年間のメーカー保証が付いています。保証期間中、ユーザーは (800) 595-9511 の VTech のサポート ラインに電話するか、オンラインの連絡フォーム (「参考文献」を参照) を介して、VTech の電話サポート スタッフから相談を受けることができます。スタッフが電話相談で製品のトラブルシューティングを行うことができない場合、会社は製品を無料で修理または交換します。