iPhone で開かないアプリを修正する方法

iOS アプリにバグが発生すると、開いた瞬間にクラッシュする、まったく開かない、タイトル画面で動かなくなるなど、予期しない動作をすることがあります。アプリを強制終了してから再起動すると、通常は問題が解決します。それでも問題が解決しない場合は、アプリを削除して再インストールしてください。

警告

• お使いの携帯電話のハードウェアまたは iOS バージョンをサポートしていないアプリは、正しく動作しない可能性があります。 App Store のアプリのページにある互換性セクションをチェックして、携帯電話が要件を満たしていることを確認してください。一部のアプリ開発者は、以前の携帯電話との互換性のために古いバージョンのアプリを提供し続けています。
  
• 開発者が新しい iOS バージョン用にアプリを更新しない場合、iOS の更新後に動作しなくなる可能性があります。この場合、開発者に連絡するか、別のアプリを選択してください。

アプリを強制終了

ステップ 1

ホームを押します ボタンをすばやく 2 回押して、最近使用したアプリのリストを開きます。左右にスクロールして、動作していないアプリを見つけます。

ステップ 2

誤動作しているアプリのページを上にスワイプしてリストから削除し、強制終了します。

ステップ 3

通常どおりアプリを再度開きます。強制終了後、アプリは最後の位置から再開するのではなく、完全にリロードします。アプリが再び動かなくなったり、すぐにクラッシュしたり、まったく開かなかったりした場合は、電話とこのプロセスを再起動してください。それでもアプリが動作しない場合は、iPhone から削除して再インストールしてください。

アプリを削除して再インストールする

iPhone からアプリを削除すると、保存されているすべての設定とデータが消去されます。これらの資料を消去すると、更新後に機能しなくなったアプリが修正されることがよくあります。アプリに保存されているデータも失われるため、最後の手段としてのみアプリを削除してください。

ステップ 1

アプリのアイコンが揺れ始めるまで、アプリのアイコンを長押しします。 X をタップします アプリを削除するには、アイコンの隅にある

ステップ 2

[削除] をタップします

ステップ 3

App Store で削除されたアプリを検索します。クラウド アイコンをタップして、アプリを再インストールします。クラウド アイコンは、以前にダウンロードしたアプリを示します。有料アプリの場合でも、クラウド アイコンをタップしてアプリやその他のコンテンツを再ダウンロードしても、iTunes から再度課金されることはありません。

ヒント

以前にダウンロードしたアプリのうち、現在携帯電話にないアプリのリストを表示するには、[アップデート] を開きます タブで、[購入済み] をタップします [この iPhone にはありません] を選択します .

ステップ 4

通常どおりアプリを開き、アプリの設定を最初から設定します。