iPhone のメッセージ数が正しくない

通常、iPhone はコンピュータのメール プログラムのメッセージと同期されたままになります。また、Google Voice などのサービスを使用して複数のデバイスにテキスト メッセージを送信している場合は、SMS テキスト メッセージ数も同期されます。別のデバイスに基づいてメッセージ数が明らかに正しくない場合、最も可能性の高い理由は、メール設定が正しくないか、iPhone メッセージ データベースの軽微な破損です。

メール アクセス タイプ

電子メールには、オンライン アカウントへのアクセスを提供する主な方法が 2 つあります。POP と IMAP です。デフォルトでは、POP はすべての電子メール メッセージをサーバーからダウンロードしてすぐに削除するため、電子メールは 1 つの場所にしか表示されません。 IMAP は、電子メール プログラムをオンライン アカウントと同期し、手動で行った場合にのみメッセージを削除します。複数のデバイスを使用して電子メールをチェックする場合は、IMAP を使用する必要があります。これにより、すべてのデバイスが適切に同期されます。メール プログラムの 1 つが POP を使用してメッセージをダウンロードする場合、これらのメッセージは他のデバイスでは利用できず、メッセージ数はデバイスによって異なります。

メール アカウントの設定

また、メッセージを削除した後に iPhone がメッセージを新規または保存済みとして誤ってカウントすると、iPhone メッセージ データベースが一時的に同期しなくなる可能性があります。多くの場合、この問題は、さらに数回同期を行うと自動的に修正されます。 iPhone メール ソフトウェアで持続的なメッセージがカウントされている場合は、[メール] タブの [設定] アプリでアカウントを削除してから、アカウントを再度設定することで、この問題を手動で修正できます。これにより、内部メール データベースが削除され、サーバーから新たにダウンロードされます。これにより、非同期メッセージ数の問題が修正されます。

SMS メッセージ

通常の状況では、SMS テキスト メッセージは、受信用に指定した電話番号に基づいて特定の携帯電話にのみ送信されます。ただし、Google Voice またはその他の SMS 転送サービスを使用して、テキスト メッセージを複数のデバイスに送信することもできます。電子メールと同様に、非同期の SMS データベースは、その後の同期後に自身を変更して、オンライン ストレージで最新の状態に保ちます。また、SMS 転送サービスと直接通信する iPhone アプリケーションを使用して、iPhone メッセージ アプリをバイパスすることもできます。

iMessage

Apple は iOS5 で iMessage を導入しました。これにより、iOS ユーザーはテキスト メッセージを携帯電話または電子メール アドレスに送信できます。これにより、iPod touch または iPad の所有者は、自分のデバイスに電話番号が関連付けられていなくても、iPhone のユーザーにテキスト メッセージを送受信できます。一部のメッセージは SMS を使用して送信され、他のメッセージは iMessage システムによって送信されるため、これにより混乱が生じる可能性があります。さらに、複数の iOS デバイスが同じ Apple アカウントで設定されている場合、iMessage は異なるデバイスに送信される場合があります。 iPhone では SMS と iMessage のテキストが同じアプリケーションに表示されるため、未読メッセージ数に変化はありません。ただし、iMessage が間違ったデバイスに送信される場合は、設定アプリを使用して他の iOS デバイスの iMessage メール アドレスを変更し、他のデバイスが同じアドレスに登録されていないことを確認してください。これにより、両方がオンになっているときに iMessage が間違ったデバイスにルーティングされるのを防ぐことができます。