iPhone でビジュアル ボイス メールがフリーズする

ビジュアル ボイスメールを使用すると、メッセージについて知るためにボイスメール アカウントにダイヤルする必要はありません。 iPhone のビジュアル ボイスメール機能はボイスメールを電話に直接配信し、リアルタイムで各メッセージを表示して、聞くメッセージを選択できますが、ネットワーク接続に障害が発生したり、iOS が異常な動作をしたりすると、この機能はフリーズします。 Apple は、iPhone のビジュアル ボイスメール機能を復元するためのソリューションをいくつか提供しています。

電話のリセット

ビジュアル ボイスメール機能が予期せずフリーズまたはクラッシュする場合は、iPhone を再起動すると電話が再起動され、iOS が原因の問題が解決されます。 iPhone を再起動するには、画面に赤いスライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。スライダーをドラッグして iPhone の電源を切り、スリープ/スリープ解除ボタンをもう一度押し続けてデバイスの電源を入れます。ビジュアル ボイスメールが引き続きフリーズする場合は、ネットワーク設定をリセットします。ネットワーク設定をリセットするには、ホーム画面から「設定」をタップし、「一般」、「リセット」、最後に「ネットワーク設定をリセット」をタップします。この機能がまだ異常に機能している場合は、Apple ロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンとホーム ボタンを同時に押し続けて、電話をリセットします。

ネットワーク接続

ビジュアル ボイスメールで着信ボイスメールを受信するには、有効なネットワーク接続が必要です。低サービスエリアにいる場合、またはネットワーク接続に障害がある場合、機能はフリーズします。 iPhone のディスプレイの左上隅で信号ステータスを確認します。信号が極端に弱い場合は、ビジュアル ボイスメール機能を使用できません。電話を掛ける。 iPhone の画面に「通話に失敗しました」というエラー メッセージが表示された場合は、ワイヤレス信号が低すぎて通話を発信したり、ビジュアル ボイスメール機能を使用したりできません。

iPhone を更新しています

ビジュアル ボイスメールの問題は古い iOS が原因である場合があるため、iPhone を iTunes でアップデートするとシステム パフォーマンスが向上します。 iPhone を最新バージョンの iOS にアップデートする前に、最新バージョンの iTunes をダウンロードしてインストールし、接続の問題を回避してください。 USBケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続します。 iTunes を起動し、iTunes の iPhone の [概要] タブにある [アップデートの確認] ボタンをクリックします。 iTunes が Apple サーバーに接続し、最新の iOS をダウンロードしてインストールします。プロセスが完了したら、ビジュアル ボイスメールを起動します。

ヒントと推奨事項

ビジュアル ボイスメール機能に問題が残る場合は、電話から電話番号をダイヤルして、標準のボイスメールを使用してください。トラブルシューティングの最終ステップとして、iTunes を使用して iPhone を復元します。残念ながら、iPhone を復元すると、保存されているファイルと設定が消去され、電話が工場出荷時の状態に復元されます。そのため、iPhone を復元する前に、電話のファイルを iTunes でバックアップしてください。バックアップ コピーを作成したら、iTunes の iPhone の [概要] タブにある [復元] ボタンをクリックして、電話を復元します。ビジュアル ボイスメールの問題が解決しない場合は、ワイヤレス キャリアにお問い合わせください。