iPhone 画面の線の問題

明らかな理由もなく、iPhone の画面に線が表示されることがあります。ハードウェアやソフトウェアの障害などの深刻な問題の兆候である場合もありますが、バグのあるアプリや iPhone の不具合が原因である場合もあります。画面に線が表示され、不正なアプリを特定できない理由がわからない場合は、iPhone を再起動、リセット、または復元してください。

問題の評価

トラブルシューティングを行う前に、画面に線が表示される理由と線が表示されるタイミングを調べてください。

ステップ 1

iPhone への変更が問題を引き起こした可能性があるかどうかを考えてみてください。たとえば、ハンドセットを落としたり、水にさらしたりした後に最初に線が現れた場合は、損傷の兆候である可能性があります。 iPhone を落とした場合、トラブルシューティングの修正を行っても問題が解決しない場合があります。ハンドセットが濡れている場合は、画面を修理する前に iPhone を乾かして、深刻な損傷を防ぎます。画面を最近交換した場合は、正しく接続されていない可能性があり、修正が必要になる場合があります。

ステップ 2

別のアプリを使用して、線がすべてのアプリに表示されるかどうかを確認します。その場合は、トラブルシューティングに進みます。特定のアプリを使用しているときにのみ線が表示される場合は、そのアプリを削除して再インストールしてください。

ホーム画面でアプリが揺れ始めるまで長押しします。 X を選択します アプリの隅に表示される をクリックして削除します。

[削除] を選択します 確認メッセージでホームを押します ボタンをクリックして、通常のホーム画面に戻ります。

App Store を開く でアプリを検索し、[クラウド ダウンロード] を選択します アプリを再インストールするためのボタン。アプリにまだスクリーン ラインがある場合は、開発者にサポートを依頼してください。

警告

• アプリに X が表示されない場合 長押しすると、アンインストールできないAppleシステムアプリです。
  
• アプリが App Store にある限り無料で再インストールできますが、アプリを削除するとアプリのデータは失われます。

iPhone を再起動またはリセットする

ときどき、iPhone が正常に動作しなくなる不具合が発生することがあります。問題を特定できない場合がありますが、iPhone を再起動またはリセットすることで解決できる場合があります。再起動でトラブルシューティングを開始し、それでも問題が解決しない場合はリセットを使用してください。

再起動を実行します

スリープ/スリープ解除 ボタンを長押しします ボタン。 iPhone 6 では、これはハンドセットの側面にあります。 iPhone 5 では上部にあります。 スライドして電源を切るまでボタンを押し続けます スライダーが表示されます。スライダーをスワイプして、iPhone がシャットダウンするのを待ちます。 スリープ/スリープ解除 ボタンを押します ボタンを押して再起動してください。

リセットを実行します

スリープ/ウェイク ボタンを長押しします とホーム ボタンを一緒に。 Apple ロゴが表示されたら、ボタンを放します。 iPhone がシャットダウンし、リセットして再起動します。

iPhone を復元する

再起動してリセットしても画面に線が表示される場合は、iPhone の復元を試してください。このプロセスはデータを消去し、iPhone を工場出荷時の設定に戻します。その後、バックアップを使用して最新の設定を復元したり、iPhone を新品のようにセットアップしたりできます。

ヒント

• iPhone を復元する前に、コンピュータで最新バージョンの iTunes を使用していることを確認してください。 iTunes を開く 、[ヘルプ] を選択します アップデートを確認 .アップデートが利用可能な場合は、インストールします。
  
• 「iPhone を探す」がオンになっている場合、iPhone を復元することはできません。 [設定] をタップします iPhone で [iCloud] をタップします 機能をオフにします。
  

ステップ 1

iPhone をコンピュータに接続し、iTunes を開きます . iPhone のアイコンを選択し、[概要] を開きます 設定エリアで。

ステップ 2

iPhone エリアに移動し、[iPhone を復元] を選択します。 . iPhone のバックアップを求めるメッセージが表示されます。復元後に iPhone をセットアップするときにキー設定を復元する場合は、バックアップを作成してください。

警告

復元すると、すべてのメディアとその他のデータが消去されます。先に進む前に、iTunes が何をバックアップするかを理解しておいてください。バックアップでは、すべての設定とデータが復元されるわけではありません。

ステップ 3

復元を選択 iTunesがiPhoneを復元するのを待ちます。プロセス中にiPhoneを取り外さないでください。復元が完了したら、指示に従って iPhone を新規またはバックアップから設定します。

ヒント

• コンピュータで iPhone を使用しない場合は、[設定] を選択します iPhone のホーム画面の [一般] 、リセット すべてのコンテンツと設定を消去 デバイスを復元します。
• トラブルシューティング後も画面に線が表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
  

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