Asdaにはどのようなテクノロジーが使用されていますか?
* セルフ チェックアウト キオスク:顧客が自分の食料品をスキャンして支払うことができるため、待ち時間が短縮され、利便性が向上します。
* モバイル アプリ:顧客にパーソナライズされたオファー、ショッピング リスト、店舗情報へのアクセスを提供し、ショッピング エクスペリエンスを向上させます。
在庫管理:
* RFID (Radio Frequency Identification) テクノロジー:在庫レベルをリアルタイムで追跡および管理し、在庫補充を最適化し、在庫切れの状況を防止するために使用されます。
* 電子棚ラベル (ESL):価格やプロモーションを含む製品情報を表示し、リモートで更新できるため、正確さと効率性が保証されます。
サプライ チェーン管理:
※自動倉庫:先進的なロボットやコンベアシステムを活用し、商品の保管・取り出し・配送を合理化し、業務効率の向上と人件費の削減を実現します。
* GPS 追跡:配送車両の位置とステータスをリアルタイムで監視し、効率的なルートの最適化と注文の進捗に関する顧客の最新情報を可能にします。
データ分析:
* 顧客ロイヤルティ プログラム:顧客データを収集および分析して、パーソナライズされたオファー、プロモーション、ロイヤルティ報酬を提供し、顧客エンゲージメントと顧客維持を強化します。
* 市場調査と洞察:データ分析を利用して顧客の好み、市場動向、販売実績を理解し、戦略的な意思決定を支援します。
人工知能 (AI):
* チャットボットと仮想アシスタント:オンライン チャットまたは音声インターフェイスを通じて顧客にリアルタイムのサポートと支援を提供し、全体的なショッピング エクスペリエンスを向上させます。
モノのインターネット (IoT):
* スマートクーラーと棚:製品の温度、鮮度、在庫レベルを監視するセンサーが装備されており、製品の安全性を確保し、廃棄物を削減します。
持続可能性:
※ ソーラーパネル:再生可能エネルギーを生成し、二酸化炭素排出量を削減し、環境責任を促進するためにアズダの一部の店舗に設置されています。
支払い方法:
* 非接触型決済:顧客は非接触型カードやモバイル デバイスを使用して、迅速かつ安全な支払いを行うことができます。