ソニーのウォークマンが戻らなかったらどうしますか?
1.バッテリー残量を確認します:
- バッテリーが正しく取り付けられ、充電されていることを確認してください。
- バッテリーの残量が少ないか切れている場合は、メーカーの指示に従って充電してください。
2.別の充電ケーブルを試してください:
- 別の USB ケーブルを使用してウォークマンを電源に接続し、充電が開始されるかどうかを確認します。
3.充電ポートを確認してください:
- ウォークマンの充電ポートに損傷や障害物がないか点検します。
- 乾いた糸くずの出ない布を使用して、充電ポートを優しく拭きます。
4.ソフト リセットを実行します。
- デバイスが振動するか画面がオフになるまで、電源ボタンを 10 秒以上押し続けます。
- その後、もう一度電源ボタンを押して電源を入れます。
5.ファームウェアを更新します:
- ウォークマンに利用可能なファームウェアのアップデートがあるかどうかを確認します。
- デバイスをコンピュータに接続し、Sony サポート ソフトウェアまたはデバイスの設定メニューを使用してアップデートを確認し、インストールします。
6.出荷時設定へのリセット:
- それでもウォークマンの電源が入らない場合は、工場出荷時設定にリセットしてみてください。
- これにより、デバイス上のすべてのデータと設定が消去されるため、事前に重要なファイルを必ずバックアップしてください。
- 工場出荷時設定にリセットする方法については、ユーザーマニュアルを参照してください。
7. Sony サポートにお問い合わせください:
- 上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、Sony サポートにお問い合わせください。
追加のトラブルシューティング手順を提供したり、デバイスの修理や交換を手配したりできる場合があります。