新しい電話を挿入した後、古い電話で ATT SIM カードが機能しないのは普通のことですか?
- 互換性のないデバイス :古いデバイスが新しい SIM カードと互換性があることを確認してください。デバイスの仕様を確認して、SIM カードのネットワーク テクノロジー (GSM、CDMA、LTE など) と周波数帯域をサポートしているかどうかを確認してください。
- SIM カードのアクティベーション :新しい SIM カードが正しくアクティベートされていることを確認してください。 SIM カードのアクティベーション ステータスを確認するには、通信事業者 (この場合は AT&T) に問い合わせてください。場合によっては、SIM カードを通信事業者側から手動でアクティブ化またはプロビジョニングする必要があります。
- SIM カードの損傷 :SIM カードの接点に物理的な損傷や汚れがないかどうかを検査します。 SIM カードを柔らかい布で拭き、デバイスの SIM カード スロットに正しく挿入されていることを確認します。
- APN 設定が正しくない :古い携帯電話のアクセス ポイント名 (APN) 設定を、新しい SIM カードに対して通信事業者が要求する設定と一致するように更新する必要がある場合があります。デバイスと地域の正しい APN 設定については、携帯通信会社の Web サイトを確認するか、カスタマー サポートにお問い合わせください。
- ソフトウェア アップデート :一部の通信事業者は、特定のデバイスとの互換性のために必要な SIM カードのソフトウェア アップデートをリリースします。 SIM カードに利用可能なソフトウェア アップデートがあるかどうかを確認し、必要に応じてインストールします。
- SIM カードがデバイスにプロビジョニングされていません :場合によっては、通信事業者がデバイス専用の SIM カードをプロビジョニングする必要があります。 AT&T カスタマー サポートに連絡し、古いデバイスのモデルと IMEI 番号を提供して、プロビジョニングが必要かどうかを確認します。
すべてのケースが異なる可能性があることを忘れないでください。そのため、これらの提案がどれも機能しない場合は、携帯通信会社のカスタマー サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。特定の問題を診断し、古い携帯電話で SIM カードが動作するようサポートします。