TracFone のアップグレード方法

TracFone をアップグレードすると、いつでも別の TracFone プリペイド電話に切り替えることができます。 TracFone は前払いであるため、アップグレードはサービス全体でいつでも実行され、追加料金は発生しません。既存の電話をアップグレードするには、参加しているワイヤレス ストアから、または TracFone から直接新しい電話を購入する必要があります。アップグレードすると、未使用の通話時間を保持し、現在の電話番号を新しい TracFone に移行できます。

オンライン

ステップ 1

TracFone Web サイトのアクティベーション ページに移動して、電話をアップグレードします。アップグレード プロセス中に、古い電話と新しい電話の両方を利用できるようにします。 「TracFone から別の TracFone にサービスと電話番号を転送する」の横にある比率ボタンを選択します。

ステップ 2

転送オプションの下にある写真から、新しい電話のモデルを選択します。選択内容を確認し、[送信] をクリックして続行します。次の画面から現在使用しているTracFoneを選択します。 [送信] を押す前に、ページの右側で選択内容を確認してください。

ステップ 3

以前に古い電話用に TracFone アカウントを作成したことがある場合は、TracFone アカウントにログインします。まだアカウントを登録していない場合は、[新規オンライン顧客] の下にある登録ボタンをクリックして登録してください。

ステップ 4

ログインしたら、携帯電話のバッテリーの下にある新しい TracFone 情報を入力します。このプロセスにより、アカウントが新しい TracFone アカウントにアップグレードされますが、転送が完了するまでに 3 ～ 10 日かかる場合があります。

カスタマー サービス

ステップ 1

TracFone カスタマー サポート (1-800-867-7183) にお問い合わせください。古い電話とアップグレードする電話の両方を用意してください。

ステップ 2

アップグレードする予定の電話でカスタマー サービスに電話しないでください。これを行うと、電話のアップグレード中に担当者との接続が失われます。

ステップ 3

電話を新しいものにアップグレードしたい旨を担当者に伝えてください。アカウントと 2 台の電話に関する情報を提供します。この方法でも、アクティベーションが完了するまでに最大 3 ～ 10 日かかります。

警告

以前の通信時間が利用可能でない場合は、アクティブ化されたときに新しい電話に分を追加して、アカウントを維持します。電話に議事録を追加しないと、有効期限が切れて、現在の電話番号が失われる可能性があります。